福州市深入推進(jìn)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)

開通為學(xué)生服務(wù)的周末巴士，將學(xué)生從校門送到家門；開展突擊檢查，同步進(jìn)行直播，保障廣大群眾的食品安全……無(wú)論是針對(duì)個(gè)體的“硬舉措”，還是能惠及一個(gè)群體的“好項(xiàng)目”，福州發(fā)揚(yáng)“群眾事無(wú)小事”的務(wù)實(shí)作風(fēng)，從“小切口”里的急難愁盼入手，做好經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的大民生，努力用一項(xiàng)又一項(xiàng)實(shí)際問(wèn)題的解決，讓群眾看到變化、得到實(shí)惠。

用心化解難題

維護(hù)群眾最現(xiàn)實(shí)的利益

最近幾個(gè)月的15日左右，市民申建平都能準(zhǔn)時(shí)收到自己的退休金，這對(duì)今年5月剛過(guò)完60歲生日的他來(lái)說(shuō)，有著不一樣的意義，“讓我之后的生活一下有了保障”。

申建平原來(lái)是福州長(zhǎng)樂(lè)國(guó)際機(jī)場(chǎng)的一名職工，但因工作調(diào)動(dòng)及單位改制等原因?qū)е聜€(gè)人檔案不全，影響到退休手續(xù)的正常辦理。他能夠順利辦理退休手續(xù)，得益于市信訪局在其中的多方協(xié)調(diào)。

“群眾的需求就是我們?yōu)槊褶k實(shí)事的清單。”市信訪局在接到申建平的上訪信息后，多次組織市人社局、市醫(yī)保局、市金控集團(tuán)等單位召開聯(lián)席會(huì)議，積極從中協(xié)調(diào)，梳理改制脈絡(luò)，在今年4月根據(jù)《福州長(zhǎng)樂(lè)國(guó)際機(jī)場(chǎng)資產(chǎn)重組合同》提出并落實(shí)了解決方案，有效推動(dòng)化解歷史遺留信訪難題。

解難題，化積案，全市上下的黨員干部把市民最現(xiàn)實(shí)的利益當(dāng)做落腳點(diǎn)。閩侯的僑城廣場(chǎng)在“爛尾”四年后，涅槃重生，新房的鑰匙溫暖了業(yè)主的心房，也顯示了閩侯縣政府為百姓解決問(wèn)題的決心。

解難題，增效率，激發(fā)社會(huì)發(fā)展的強(qiáng)大活力。市道運(yùn)中心實(shí)現(xiàn)車輛年檢年審“一窗辦”，讓運(yùn)輸從業(yè)人員把送材料的時(shí)間切實(shí)轉(zhuǎn)變成跑運(yùn)輸?shù)臅r(shí)間。國(guó)家稅務(wù)總局福州市稅務(wù)局落實(shí)退（抵）稅無(wú)紙化審批，退稅申請(qǐng)從18天縮短到9天，利于企業(yè)的資金運(yùn)轉(zhuǎn)。

形成長(zhǎng)效機(jī)制

從最需要幫助的人群入手

隨著濱海新城的建設(shè)發(fā)展，文武砂街道的村民變市民，當(dāng)?shù)氐娜罕娛欠襁m應(yīng)這一轉(zhuǎn)變成了濱海新城黨員干部一直記掛的問(wèn)題。

“通過(guò)走訪周邊街鎮(zhèn)的居民，我們了解到一些群眾為征遷后的收入來(lái)源感到擔(dān)憂，便主動(dòng)對(duì)接工程項(xiàng)目的便民服務(wù)點(diǎn)，為就業(yè)困難群眾預(yù)留攤點(diǎn)，提供就業(yè)機(jī)會(huì)。”濱海新城指揮部第四支部副書記肖建星說(shuō)。因東岱村征遷失地的林勇一家正是在第四支部的幫助下來(lái)到天津大學(xué)福州校區(qū)項(xiàng)目的便民服務(wù)點(diǎn)工作，負(fù)責(zé)茶水飲料售賣。“原本擔(dān)心征遷后的生活不好過(guò)，現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)不僅能養(yǎng)活我們一家，還能盡己所能為建設(shè)者提供便利。”林勇說(shuō)。

為群眾辦實(shí)事需從最需要幫助的群眾入手，濱海新城指揮部發(fā)揮基層黨組織的一線堡壘作用，不光投身于建設(shè)，還將建設(shè)發(fā)展的需求轉(zhuǎn)化為解決當(dāng)?shù)厝罕娚铍y題的機(jī)制。目前，濱海新城一共設(shè)置了100多個(gè)便民服務(wù)點(diǎn)，三分之二的工作人員都是原先的涉遷群眾，新區(qū)內(nèi)的環(huán)衛(wèi)、園林等部門，也解決了50名群眾的就業(yè)問(wèn)題，未來(lái)還將提供更多的就業(yè)崗位。

深入基層關(guān)心群眾，從實(shí)際出發(fā)解決煩心難題，并逐步形成長(zhǎng)效機(jī)制。福州市人民檢察院攜手基層院加大司法救助工作，通過(guò)與社會(huì)心理咨詢機(jī)構(gòu)、民政局、扶貧辦等聯(lián)系形成多元救助模式，共辦理司法救助案件43件，發(fā)放救助金143萬(wàn)元，進(jìn)一步提升為群眾辦實(shí)事的質(zhì)量和水平。

推出創(chuàng)新做法

為群眾解決最突出的問(wèn)題

“總擔(dān)心網(wǎng)紅餐廳盛名難副，現(xiàn)在有市場(chǎng)監(jiān)管局為我們的食品安全保駕護(hù)航，可以成功‘避雷’有問(wèn)題的餐廳。”網(wǎng)友“小地瓜”在“福州市場(chǎng)監(jiān)管”抖音號(hào)上留言。

食品安全，關(guān)系到千家萬(wàn)戶。市市場(chǎng)監(jiān)管局從最突出的問(wèn)題著手，從7月30日起在全市啟動(dòng)網(wǎng)絡(luò)外賣餐飲店百日專項(xiàng)整治行動(dòng)，以“不打招呼、不用陪同、直奔現(xiàn)場(chǎng)”的方式飛行檢查關(guān)注度高的餐飲店，并通過(guò)抖音號(hào)實(shí)時(shí)帶網(wǎng)友直擊檢查現(xiàn)場(chǎng)。

立足本職崗位，全市黨員干部帶頭攻堅(jiān)克難，創(chuàng)新做法積極為群眾辦實(shí)事、解難題。在臺(tái)江，創(chuàng)建全省首個(gè)社區(qū)少年宮——福瑞社區(qū)青少年活動(dòng)中心，通過(guò)“公益+普惠”的方式，以平均每節(jié)課幾十元的價(jià)格讓孩子在家門口上舞蹈、美術(shù)等素質(zhì)教育課；在永泰，首推“防火碼移動(dòng)版”，護(hù)林員可與進(jìn)山游玩人員點(diǎn)對(duì)點(diǎn)掃碼，宣傳防火知識(shí)，監(jiān)測(cè)重點(diǎn)時(shí)段、人群、地段，有效實(shí)現(xiàn)森林的火源管控；在福清海口鎮(zhèn)，開通為學(xué)生服務(wù)的周末巴士，將學(xué)生從校門送到家門，為學(xué)生的人身安全提供保障……一項(xiàng)項(xiàng)創(chuàng)新行動(dòng)，直擊困擾群眾的“硬骨頭”，讓人民群眾看得到生活的變化，感受得到幸福感的增強(qiáng)。

“只要有心用心，就沒(méi)有解決不了的問(wèn)題！”民生無(wú)小事，枝葉總關(guān)情。福州市上下用心用情解決好群眾“急難愁盼”問(wèn)題，同時(shí)著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)、完善解決民生問(wèn)題的體制機(jī)制，用實(shí)干加創(chuàng)新?lián)Q來(lái)群眾的燦爛笑臉。

福州日?qǐng)?bào)記者 林奕婷