提升長者數字素養 攜手跨越數字鴻溝——福州市委網信辦舉辦“10點鐘課堂”適老服務

今年以來，福州市委網信辦深入學習貫徹習近平總書記關于網絡強國的重要思想，結合黨史學習教育，以“我為群眾辦實事”實踐活動為抓手，積極拓展延伸適老服務內容和覆蓋面，努力提升“10點鐘課堂”品牌效應，為建設數字福州、溫暖榕城貢獻網信力量。

01

積極搭建平臺

提升數字助老參與度

4月份，福州市委網信辦依托福州市互聯網組織黨委，啟動“10點鐘課堂”網絡公益適老服務活動，以“學+養+娛”有機結合的形式，圍繞老年人在網絡時代衣食住行、防范詐騙、看病就醫、日常消費等方面所愁所盼，聯系屬地互聯網企業、平臺、社區、社會團體，分專題組織教學和實操演練，幫助解決老年人在運用智能技術中遇到的突出共性問題。福州公安局網安支隊、“智慧福州”管理服務中心、福州地鐵集團、支付寶、滴滴、樸樸、貝殼找房等10余家單位、企業積極參與，持續為社區老人進行數字助老服務，助力老年人跨越數字鴻溝、共享智能時代。

02

創新教學內容

實現課程點單常態化

通過半年來實踐探索，“10點鐘課堂”網絡公益活動已從試點步入成熟階段，相關單位和互聯網企業已組織免費公益課程儲備14節，涉及網絡詐騙防范、手機基礎使用、購物支付、出行需求、短視頻娛樂等方面，具體包括《“e福州”App實用功能介紹》《智能手機使用指南》《玩轉智慧生活》《如何使用優惠券在樸樸上下單》《如何使用嘀嘀打車》《預防電信網絡詐騙》《謹防網絡金融詐騙》等課程，初步形成系列課程清單，實現點單常態化，基本滿足老年人的課程需求，得到社區老人廣泛歡迎。

03

協調聯動縣區

拓展適老服務覆蓋面

10月份以來，福州市委網信辦堅持以點帶面，協調聯動各縣區參與組織活動。各縣區網信辦針對各社區老年人的需求特點，以市民常用的生活類APP實際操作為切入點，結合傳統節日和“國家網絡安全宣傳周”，豐富創新教學內容，加強課程互動設置，通過ppt展示、手機實操等形式，設置有獎小問答等環節，鼓勵老年人積極參與，充分融入數字化應用場景，受到老年人的一致好評。目前，福州每個月舉辦2場“10點鐘課堂”，實現包括鼓樓、臺江、倉山、晉安在內的主城區全覆蓋。

下一步，福州市委網信辦將依據《提升全民數字素養與技能行動綱要》，持續推廣“10點鐘課堂”網絡公益活動，助力豐富老年人數字時代各項需求，共享數字時代的便利與精彩，形成社會各界積極幫助老年人融入數字生活的良好氛圍，構建全齡友好包容社會。