福州創(chuàng)新打造“多網(wǎng)融合”平臺

福州新聞網(wǎng)12月4日訊（福州晚報記者 何佳媛）12月2日，福建省“十四五”專項規(guī)劃系列新聞發(fā)布會的“數(shù)字福建”專場舉行。會上專門介紹了在“十四五”期間，福州市將如何進(jìn)一步推動“網(wǎng)格化+社會治理”工作。

近年來，福州持續(xù)推動網(wǎng)格化模式融入數(shù)字福州建設(shè)、助力社會治理，初步形成了“縱向暢通、橫向集成、聯(lián)動融合、共用共治”的網(wǎng)格化管理體系。“數(shù)字城管”今年共巡查上報有效案件90.38萬件，結(jié)案率達(dá)99.93%。

下一步，福州將打通部門業(yè)務(wù)平臺和網(wǎng)格化管理信息平臺的數(shù)據(jù)壁壘，健全“四級閉環(huán)”處置機(jī)制，形成基層社會治理新格局。

創(chuàng)新打造“網(wǎng)格化+e福州APP+微信小程序+12345熱線”的“多網(wǎng)融合”線上平臺，推動公安、城管、應(yīng)急等部門業(yè)務(wù)平臺與網(wǎng)格化平臺互聯(lián)互通共享，實現(xiàn)“前端一體采集，后臺多部門聯(lián)動”的綜合治理成效。

推行“執(zhí)法部門依法執(zhí)法+網(wǎng)格隊伍力量協(xié)助”模式，組建網(wǎng)格信息管理員、網(wǎng)格巡邏巡查員、網(wǎng)格綜合執(zhí)法人員三支分工明確、統(tǒng)一調(diào)派、分類管理的網(wǎng)格工作隊伍。

通過建立“事項收集機(jī)制、呼叫啟動機(jī)制、部門響應(yīng)機(jī)制、公眾評價機(jī)制、監(jiān)督考核機(jī)制”五大工作運行機(jī)制，形成“一線處置法”，按照“網(wǎng)格上報、事項受理、分派流轉(zhuǎn)、辦理反饋、考核評價”流程，健全微、小、中、大四級閉環(huán)處置機(jī)制。