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      福州新聞網1月18日訊(福州日報記者 朱榕)春運首日,福州火車站薪火黨建聯盟再聚首,揭開40天春運服務的大幕。在海絲國際旅游中心,15家黨建聯盟認領共建共治項目清單并舉行授牌儀式。今年,“八閩第一站”服務陣地進行了大升級,拓展線上和智能化服務渠道,啟用了“八閩第一站”線上小程序。

      處處都能

      “鏈”上“八閩第一站”

      春運服務是“八閩第一站”的重要服務內容。“今年我們進行了4個方面提升改造,包括陣地布局再優化、聯盟單位優中選精、制度進一步規范化和拓展線上服務功能等,進一步發揮品牌效應,更好為群眾服務。”茶園街道黨工委書記吳健斌介紹。

      今年,“八閩第一站”在北出站口便民智能服務區增加市人社局“搖工作”觸屏機、除顫急救儀等設備。其次,對現有聯盟成員單位進行系統梳理,與首批精選的15家聯盟單位簽訂定制化協議,明確權責事項及年度項目清單。當天,15家聯盟單位授牌,曙光救援中心、橄欖樹公益服務中心等5支志愿分隊接過授旗,正式擔起春運服務重任。

      “八閩第一站”微信小程序也上線。“我們把各項服務放到線上操作,無需下載也不占內存,最大程度方便旅客。”吳健斌介紹,乘客打開“八閩第一站”小程序,里面有出行服務、志愿服務、文旅服務、社會服務及聯盟風采5個模塊,提供各種服務,包括公交地鐵、的士大巴信息,輪椅借用登記,旅游地圖、失物招領等。

      暖心服務

      讓旅客接“福”到家

      17日在火車站南廣場,“八閩第一站”和晉安區的志愿者一大早就忙開了,市第八醫院的醫生為旅客開展義診,志愿者現場為乘坐K字頭、Z字頭、T字頭列車的乘客發放方便面、蛋糕等愛心食品,還有手套、耳罩等暖心禮品。市老干局同志現場手寫春聯,民警還向群眾貼心宣傳如何安全乘坐火車,以及禁帶的違禁品等。

      “服務真好,很暖心。”返鄉的農民工毛良成領到了一份愛心食品,將來自福州的溫暖帶上了歸途。

      “請問,到省檢察院怎么走?”滿頭白發的外地旅客陳阿姨剛下火車,人生地不熟,志愿者李魯閩熱情接待了她,并將換乘方式寫在紙條上遞給她。

      “接下來的7天我將堅守火車站,為旅客提供問詢等服務,度過有意義的寒假。”大學生志愿者溫華斌表示。

      責任編輯:趙睿

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