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      張玉婷: 90后列車長連續15年奔赴春運一線

      圖為2月14日晚,張玉婷值乘福州至南昌G5312次車在旅途中教小朋友學習乘車安全知識。

      2月14日是“情人節“,很多同伴都在發微信互道祝福,也有的在展示收到的玫瑰花,張玉婷拎著乘務箱踏上值乘福州至南昌G5312次車的旅途。

      張玉婷是南昌局集團公司福州客運段動車二隊列車長。2007年,福州開北京Z60/59次開通時,這位遼寧丹東姑娘應聘進入福州客運段從事旅客服務工作,這一干就是15年。這15年里,張玉婷從列車員到列車長僅用了兩年時間,2021年又光榮入黨。

      這名“90后”列車長自入職以來,已連續15年奔赴在春運一線。“除夕出乘前就和班組的小姐妹約好,既然不能回去和父母一起過年,我們就自己包餃子做年夜飯過個團圓年,沒想到當天車隊在外過夜的車都停運了,就我們車沒停,這是我的第15個春運。”今年,張玉婷又沒和家人一塊吃上年夜飯。

      說起春運,張玉婷說,參加工作后的第一個春運想家想爸媽的時候,列車長就告訴她說:“辛苦我一個,幸福一車人,是我們客運乘務員的常態。”這話在她心里扎下了根。她說,每逢過年過節要說不想家不想爸媽那是假話,爸媽也會想她,今年大年初一,她的媽媽將80多歲的外婆安排好后,特意趕到福州陪了她兩天,因為她要出車,母女倆想說的話沒說完,就把雙眼含淚的媽媽送上了回家的火車。

      15個春運,15個青春年華。在春運途中,在張玉婷身上,發生了許多感人的故事。今年春運之初,有位無人陪伴的視障女士從昆明南獨自乘G1696次車到長沙南,張玉婷在幫她找到座位后,得知她到站后沒有人接,也不知道如何換乘,又幫她聯系長沙南車站工作人員安排接站送她換乘的士,這位女士感激得眼淚都掉了下來。

      2019年春運,有位做過心臟支架手術叫李勇的中年旅客,因旅途疲憊突然昏厥倒地,她立刻趕到現場請旁邊的旅客幫忙把他抬到商務艙躺下,為他擦臉擦手搓腳直到他蘇醒過來,這讓李勇非常感動,回去不但給單位寄來錦旗表示感謝,現在每到逢年過節都會發微信問候。特別是疫情爆發初期,經過武漢的車都停運了,張玉婷值乘的福州至成都G1756次車仍在運行,每次出乘都會收到李勇關切的微信。所有這些,都讓她感到所有的付出都是值得的,也更加激勵她努力把旅客服務好。

      張玉婷說,作為一名列車長,你對乘務員好,他們才會對旅客好,愛是可以傳遞的。(雍萬俊閻衛東)

      責任編輯:趙睿

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