福州嚴打外賣“臟亂差”，市民舉報有獎！

福州新聞網2月25日訊（記者 朱麗萍）2月25日，記者從福州市市場監督管理局獲悉，“315”前夕，該局開展網絡外賣餐飲店檢查，進一步規范網絡餐飲服務經營行為，對“臟亂差”餐飲店家入駐平臺等問題進行重點整治。福州市市場監督管理局也呼吁，發現外賣“臟亂差”，市民可線上舉報！根據舉報線索的核查情況，如舉報情況符合獎勵認定的違法行為，舉報人將有獎勵。

據悉，去年初福州推出“網絡餐飲e治理”系統，從線上到線下，從商家、騎手到消費者，都可以向監管部門提供線索。通過“e治理”系統，監管人員根據線上舉報線索，不打招呼，直擊現場。檢查后開具的文書直接上傳至平臺，通知訂餐平臺同步下架違規網店。同時，對未及時反饋的平臺設置“紅黃牌”警告機制，實現市場監管部門、訂餐平臺和餐飲服務從業人員有機串聯。

市民如何舉報？福州市市場監督管理局相關人士介紹，首先在e福州中搜索“網絡餐飲e治理”，進入舉報窗口后，可通過模糊搜索選定舉報主體，再選擇違法行為并提供現場圖片作為佐證。線索查實立案后，舉報人只需上傳相關的身份證明材料，就可以申請領取獎勵。

福州市市場監督管理局相關負責人表示，希望廣大市民積極參與整治行動，拿起手機拍下身邊的食品違法行為，通過12315投訴平臺或“e福州”APP上的“網絡餐飲e治理”，對不法商家予以舉報。

另外，福州市市場監督管理局提醒，市民在網絡訂餐時，消費者首先要查看商家的經營資質，選擇證照齊全的餐飲網店，食品經營許可證和營業執照要齊全；盡量選取有堂食、有店面實體的外賣商鋪；如果選擇冷食、生食等一些容易出現食品安全隱患的餐食，還要看《食品經營許可證》上是否有對應的冷食、生食經營項目；食品送達時，要注意查看食品包裝是否清潔完好，配送的食品是否變質或受到污染等；要注意保存好消費憑證，一旦發生糾紛，可以向平臺發起申訴，或撥打12315、12331向市場監管部門進行申訴舉報。