國網福州供電公司：“水電氣網”一窗通辦 營商環境再添新措

3月15日，福州知真味公司的負責人吳明世來到福建福州臺江供電營業廳辦理供電業務時，驚喜地發現，在辦理用電業務的同時，水氣網業務也可“一次搞定”。在營業廳與工作人員的交談過程中，他透露到自己還需辦理用水及寬帶新裝業務。營業廳工作人員便引導他來到“水電氣網”聯辦窗口，根據其提供的企業地址信息，線上完成一次申請、同步報裝，整個過程花了不到20分鐘。同時，工作人員還在交流平臺上幫他與相關服務單位確定了現場聯勘時間，為項目落地動建按下“快進鍵”。

這樣的變化得益于國網福州供電公司聯合福州市水、氣和網等公司建立了水電氣網“一窗通辦”便民服務新模式，推動“最多跑一次”改革向公共服務領域延伸。通過將供電、供水、燃氣、廣電網絡所需的報裝信息統一整合，市民可根據實際需要，自行組合需辦理的水電氣網事項。目前，在福州市臺江供電營業窗口的“水電氣網業務聯動辦理專窗”，用戶僅需提交“一套資料”，即可聯辦水電氣相關業務，實現公共服務業務“一窗受理”、“一門辦理”、“一鏈辦理”、“一口答復”辦理人可體驗“套餐式”服務。

與此同時，為了減少市民登記辦證的跑腿次數，國網福州供電公司在原“政企互聯”“證照調用”“刷臉辦電”等功能基礎上，進一步拓展政企信息互通應用。該公司與福州市不動產登記和交易中心合作，打通辦電專業管理系統與福州不動產中心登記平臺，推廣“房產＋供電”聯動過戶功能，實現“一窗受理、集成服務”。以前辦理房產過戶時，市民需在水、電、氣、網等多個窗口往返，費時費力，有時可能跑一天事情還辦不下來，現在有了‘一窗通辦’‘聯動過戶’，市民只需要提交一套資料、一張表格，就可完成房產、電、水聯動過戶手續辦理，極大了方便了市民，得到了充分肯定。

此外“一窗式”通辦理念還延伸到了聯審聯勘。國網福州供電公司與城管委、供氣、供水等單位開展占掘路“一窗式”聯審聯勘，短距離破路實行承諾備案制，審批時間從5個工作日壓縮至“免審批”，盡可能共享施工溝渠，協同施工，避免公共服務單位各自單獨施工、多次開挖路面，節約投資成本，減少管線施工帶來的負面影響。該公司也積極推動政府在城鄉發展規劃中同步考慮供電、供氣、供水等公共配套設施，推進綜合管廊統一規劃建設，今年以來已陸續推進福州旭輝地產等供電配套項目入廊,大幅提速客戶工程建設，降低客戶辦電成本，實現管溝資源有序管理與綜合效益最大化。

下一步，國網福州供電公司還將堅持優化電力營商環境工作主線，聚焦政企協同聯動，繼續深化與相關公共服務單位的合作，助力新時代電力“雙滿意”工程，努力營造有利于創新創業創造的良好發展環境。（陳蒸 陳德鈞 姜維偉）