福州火車站：無“死角”服務 確保假日出行安全

5月5日，福州火車站迎來五一假日返程客流，當日該站旅客發送超過4萬人次，據了解，今年五一假日運輸期間，福州火車站發送旅客29萬人次，日均較節前有明顯增幅。

節日期間，福州火車站以各地疫情防控實際情況，通過“一日一圖”靈活機制科學調配運力，增開、停運旅客列車并舉，適度增加運輸能力，同時做好疫情防控，確保五一小長假旅客出行安全。

為應對假日客流小高峰，確保旅客便捷購票改簽，福州火車站（福州站、福州南站）動態增開人工售退票、改簽窗口和自助售取票機，該站“海峽情·王威服務臺”流動服務崗人員開展巡視服務，熱情為旅客提供問訊、購取票幫助，對旅客全程佩戴好口罩進行提醒，引導旅客分散就座候車、保持一米線間隔距離排隊進站上車，最大限度減少旅客排隊聚集。

同時，福州火車站根據客流動態，在進站口、候車室等客流較大處所，充分利用車站廣播、電子顯示屏廣泛開展疫情防控知識宣傳，在檢票口等處所設置了小喇叭循環播放防疫“小貼士”。

在此期間，福州火車站按照防疫相關要求，落實消毒措施，該站客運班組按照站內自助閘機分布區域，在大客流人員集中出行時，對閘機進行“即走即消”的酒精噴灑消毒；該站保潔人員在常態化落實每日兩次對候車區、票廳、進出站通廊、廁所等公共場所無死角、全覆蓋消殺的基礎上，并每隔2小時對旅客高頻接觸的門把手、電梯扶手等關鍵部位，進行不少于一次的預防性消毒。

福州火車站還在全站用足用好醫用紅外線熱像儀，有效縮短旅客測溫排隊等待時間，提高旅客進出站速度。該站對終到站的旅客，通過核驗健康碼、行程碼后，就地開展全覆蓋核酸檢測，為此，福州站、福州南站一共設置了不少于19個核酸檢測點，為旅客提供便利服務和安全保障。（圖文：江曲）