閩侯縣優化營商環境 提供“快、暖、優”服務

“在閩侯，好辦事”

——閩侯縣優化營商環境，提供“快、暖、優”服務

營商環境沒有最好，只有更好。閩侯縣優化營商環境行動開展至今，突破創新仍在不斷涌現。近年來，閩侯縣成立獲得電力組、執行合同組、納稅組等12個優化營商環境工作專項組，領導帶隊走訪企業一線傾聽企業的“急難愁盼”，設立“企業服務專員”，為企業提供全流程的規劃資源服務，在項目設計、規劃調整、報批報建、確權登記等行政審批環節派專人跟進，以縮短審批時長，提高辦事效率。

讓每一個來閩侯的人都能體會到“在閩侯，好辦事”，這是閩侯縣持續不斷優化營商環境的初衷。日前，記者來到閩侯縣，感受企業和市民辦事的快和暖，探尋營商環境持續改善背后的秘密。

提升效率

持續深化放管服改革

6日上午，記者來到閩侯縣行政服務中心，隨機采訪了前來辦事的市民。辦事流程高效“絲滑”是大家的共同感受。

“原以為要跑好幾趟才能辦好，沒想到現在1天就全搞定了。真是又快又方便！”剛辦完不動產登記手續的福州光旭泰房地產開發有限公司部門經理尤女士告訴記者，原來辦理不動產首次登記需要3個工作日左右，現在壓縮至1個工作日，大大提升了辦事效率。

高效“絲滑”的背后，是閩侯縣持續深化“放管服”改革的努力。各入駐中心窗口的行政審批和公共服務事項持續優化流程，不斷壓縮辦理時限，全縣行政審批事項承諾時限壓縮達93.06%；簡單事項實現“一審一核、即審即辦”。服務中心還推進“一窗受理，集成服務”改革，分類設置“企業設立窗口”“投資建設窗口”“醫保業務綜合受理窗口”等專項服務窗口，為群眾和企業提供更加高效、便民、集約的服務，政務大廳平均等待時長壓縮到5分鐘左右。

去年10月30日，中國東南汽車城行政（市民）服務中心揭牌，在全市率先實現政務服務進園區的基礎上，不斷完善政務服務功能，大大優化東南汽車城營商環境。

“優化營商環境，落腳點就是以人為本。”在閩侯縣相關負責人看來，讓企業和市民辦事都能更加方便，就是對“以人為本”最好的詮釋。“希望能夠持續不斷優化營商環境，讓來到閩侯的人都能感受到‘在閩侯，好辦事’。”

應退盡退

為企業送去“及時雨”

越是壓力大，越要聚焦企業的“急難愁盼”。近日，一筆1900萬元的2021年綜合退稅稅款，退達福州六和機械有限公司。“這讓企業資金壓力一下子緩解了不少。”福州六和機械有限公司工作人員說。

為減輕企業壓力，讓企業享受稅收優惠，組合式稅費支持政策在閩侯扎實推進，做到應退盡退。

增值稅留抵退稅怎樣辦？“六稅兩費”減免政策包括什么？5月30日，一場別開生面的座談會在閩侯縣稅務局召開，企業代表向疫情防控重點保障物資生產企業、規模以上企業宣講新的組合式稅費支持政策，同時了解企業訴求，為企業解難題、辦實事。

“每次有新的稅收優惠政策發布，稅務部門都會第一時間進行宣傳輔導。目前，增值稅留抵退稅已經退了360多萬元，用于新增3條加工生產線，產值一年可以增加1000多萬元，我們對未來的發展更有信心。”豐生（福州）制動器有限公司財務人員柳志芳表示，稅收優惠紅利為公司創新發展注入了動力，公司還將繼續加大研發投入，促進產品轉型升級，提升公司實力。

閩侯縣相關負責人表示，閩侯將繼續大力落實新的組合式稅費支持政策，深入了解納稅人繳費人實際存在的問題，為企業發展注入“強心劑”。

永不止步

窗口服務一直在優化

近期，閩侯縣行政服務中心的工作人員化身前來辦事的企業工作人員，換位體驗中心的辦事流程。

哪些服務還可以繼續優化提升？哪些環節還不夠順暢高效？閩侯縣行政服務中心的工作人員在親身體驗中，對窗口服務不斷改進和創新。

“行政服務中心就像一個‘容器’，把公安局、醫保局、工商局、稅務局等單位的窗口服務‘凝聚’在服務中心內。”在閩侯縣相關負責人看來，為各個職能部門窗口搭建平臺的行政服務中心服務質量至關重要，是營商環境的“晴雨表”。

近年來，閩侯縣投資建設類審批窗口不斷完善“聯合審查”服務機制，由閩侯縣行政服務中心牽頭資規局、住建局、水利局、生態環境局、文旅局、林業局、農業農村局7部門密切配合、協同推進，依托“多規合一”平臺推行“一窗受理、同步審查、限時辦結、統一反饋”模式，將多項規劃審查壓縮至5個工作日。

據悉，閩侯縣行政服務中心聯合各工程建設審批單位窗口主動靠前服務，與項目業主積極對接，對基本確定土地歸屬但暫未取得土地使用權的工業項目，提前進入總平面及建筑設計方案審核，結合項目實際，充分研判，給出審核意見供設計單位制完善設計方案。待項目業主取得土地后，各工程建設審批單位窗口快速審批，極大縮減了第三方中介服務機構編制、整改文本材料時間，加快工程建設審批。

“優化營商環境永無止境。”閩侯縣相關負責人表示，閩侯將不斷加快審批速度，優化辦理環節和事項，為企業提供全方位服務，助力項目早落地、早開工、早投產，全力沖刺“雙過半”。

（記者 譚湘竹 通訊員 張存金 蘇楓 范志鳳）