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      記者9日從市消委會獲悉,由于高溫天氣,家用電器的故障增多,近期有關家電維修方面的消費者投訴也明顯增多。為此,市消委會提醒:留心街頭維修套路,謹防受騙。

      近日,市消委會接到消費者李女士投訴,因家里空調無法啟動,通過小區內發放的廣告小卡片聯系“海峽便民電器維修服務中心”上門維修。次日上午,維修師傅上門簡單看看就說是電腦板壞了,并報價360元可進行維修,李女士當即就同意了。隨后,維修師傅把空調室內機外殼拆下來讓李女士拿去清洗。清洗回來后,林女士卻發現維修師傅并未更換電腦板,而是稱加了一個加強接收的配件,并且空調還是無法啟動,最后維修人員更換遙控器電池后,空調才順利啟動。

      “回想起來,我才恍然大悟,可能只是遙控器電池電量不足,而非空調壞了,那師傅沒有換空調電腦板,還收取390元,我非常不認同,但是迫于無奈,最終還是付了款。”林女士懊惱地說。

      接到林女士的投訴后,市消委會迅速開展調查調解工作,卻發現在“國家企業信用信息公示系統”未查詢到“海峽便民電器維修服務中心”營業執照信息。此外,其廣告小卡片上還謊稱為消協認定誠信單位,假冒為“格力、美的、海爾福州售后維修”。

      為避免更多消費者遭遇小病大修、小件大換、漫天要價等家電維修陷阱,市消委會提醒廣大消費者:維修首選品牌官方售后,應從產品說明書或售后服務手冊上查找官方售后服務聯系方式,或直接聯系電器經營者為消費者提供官方維修電話。(記者 沐方婷)

      責任編輯:趙睿

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