福州市商務局靶向服務為企業排憂解難

“有了商務主管部門排憂解難，我們公司扎根福州甚至福建市場的信心更足了！”福州康康醫療器械有限公司負責人蘇佩伶日前受訪時說。

這樣的感慨，源于今年4月的一件事。康康醫療公司是一家專門從事醫療器械配送的民營企業，每日都要在上午10時前完成全部醫療物資的配送。4月份，受疫情影響，公司無法及時通過交警自助備案通行平臺取得入榕運輸車輛通行許可，面臨無法準時向各大醫院配送醫療物資的困境。

“醫院指定時段接收配送物資，沒有運輸車輛通行許可，不僅不能準時送物資，甚至部分道路也無法通行。”蘇佩伶告訴記者，自己當時急得像熱鍋上的螞蟻，于是趕緊向市商務局相關處室求助。

詳細了解康康醫療公司的困難后，市商務局第一時間發函至公安交警部門，商請為企業協調車輛通行事宜。最終，在公安交警部門的支持下，醫療物資如期配送。

這樣的事例只是商務部門為企解憂的一個縮影。為了更好地服務基層、服務發展，市商務局結合“萬名干部下基層”行動，梳理出一批“扶持龍頭 壯大產業”“千名干部進千企”服務重點企業清單，今年已對34家月均出口1500萬元以上、降幅10%以上的企業開展座談會，幫助負比增重點企業協調解決困難，推動20家福州企業納入省級“白名單”，協調海關、稅務、外管等部門加強指導。

在實際工作中，許多問題都是在一線發現的。“下沉干部的貼心服務，實實在在為我們企業解決了很多困難。”福建御冠食品有限公司有關負責人說，他們公司是一家農業產業化國家重點龍頭企業，迫切希望借助互聯網平臺拓展在榕銷售市場。市商務局了解其訴求后，實地調研企業經營情況，主動牽線搭橋，幫助聯系樸樸等福州市知名電商平臺企業，助力兩家公司深入洽談合作事宜。

倉山區醫藥龍頭企業康佰家將省外300多家門店與康佰家大藥房下屬門店重新整合，控股新設立福建康佰家醫藥集團有限公司，由此造成納統數據的企業主體變更，無法享受市級獎補資金。核實情況后，市商務局指導區縣、協調統計部門，以“一企一議”方式，解決企業訴求，助力企業發展。

定期深入企業一線走訪，指導縣（市）區、協調相關部門，以“一企一議”方式，解決企業發展難題，市商務局下沉干部的靶向服務，收獲大量企業的“五星好評”。

“‘萬名干部下基層’是提升服務企業水平的題中之義。”市商務局相關負責人表示，局領導班子分為11個工作組，每月帶隊赴掛鉤縣（市）區及重點企業開展走訪幫扶工作，深入一線開展調研，收集匯總企業訴求和困難，提出幫扶措施和意見建議，累計走訪企業1572家次，發現企業存在的痛點難點問題402個，提出幫扶措施和意見建議402條。

“緊緊圍繞‘提高效率、提升效能、提增效益’，狠抓‘兩穩一促’，我們全員主動下沉到基層一線，幫助企業提質增效。”該負責人表示，作為與企業密切相關的部門，市商務局將繼續暢通聯系渠道，用心用情用力解決企業發展過程中的難點、痛點、堵點，讓外地企業安心落戶，讓落戶企業安心扎根。（記者 嚴鑫）