清明節(jié) 對話“00后”女入殮師

3月31日上午8點(diǎn)，福建醫(yī)科大學(xué)附屬第一院太平間內(nèi)，入殮師小張穿戴整齊，準(zhǔn)備迎來一天的工作，一絲不茍的盤發(fā)、黑色長款外衣之下，卻是一張年輕俏麗的面容。

去年，小張從安徽城市管理職業(yè)學(xué)院現(xiàn)代殯葬技術(shù)與管理專業(yè)畢業(yè)，來到福州一家殯葬服務(wù)公司工作，成為一名生死之間的“擺渡者”。在清明節(jié)來臨之際，記者對話這位福州“00后”女入殮師，了解這一“神秘”行業(yè)的背后故事。

一部電影 讓她堅(jiān)守至今

“00后”的年輕女孩，為何來到這一特殊行業(yè)？“主要是因?yàn)槭艿诫娪啊度霘殠煛返挠绊憽?rdquo;小張說，這部電影帶給了她許多溫暖和感動，讓她不顧家人的反對選擇了這個專業(yè)，“當(dāng)時入學(xué)，我先斬后奏填報(bào)了這個志愿。媽媽起初也反對，但最后還是尊重了我的意見。”小張回憶道。

3年的求學(xué)生涯很快結(jié)束，和小張同一專業(yè)的100多個同學(xué)，有不少都轉(zhuǎn)專業(yè)去做了企業(yè)文員或者不直接接觸遺體的工作，而她卻堅(jiān)持了自己的道路，進(jìn)入殯葬行業(yè)工作。

真正進(jìn)入工作中，小張才感受到社會與學(xué)校的不同。“學(xué)校更多是進(jìn)行理論教育，工作中則是要求實(shí)操能力。”小張回憶，她剛剛?cè)胄袝r，接觸的一位逝者是因墜樓身亡，渾身血肉模糊，面容難以辨識，需要仔細(xì)縫合傷口并修復(fù)面容，對于遺體修復(fù)的能力要求很高。“無論逝者以什么樣的方式離開，我都希望能用我們的服務(wù)給逝者以尊嚴(yán)，給生者以寬慰，這也是我們的責(zé)任和使命。”

世俗的眼光、高強(qiáng)度的工作也讓入殮師離職率高居不下，在小張工作的一年多時間里，有4、5位同事相繼離職，但她卻在其中收獲了不一樣的人生體驗(yàn)。“這段時間，我成長了很多，養(yǎng)成了一顆強(qiáng)大的心臟，后續(xù)我也將繼續(xù)從事這份工作。”小張說，希望大家能將對親人離去的遺憾轉(zhuǎn)化為對當(dāng)下生活的珍惜，也讓這個行業(yè)被越來越多人知曉、接納。

不分晝夜 這份工作不簡單

有人會認(rèn)為做入殮師很簡單，只要安頓好逝者就可以了，小張一開始也是這樣想。但工作以后，她才發(fā)現(xiàn)，自己的大部分工作時間都需要與逝者家屬打交道。

“逝者家屬大部分都處于一種迷茫、心碎的狀況。”小張表示，這需要他們利落地主持起局面，協(xié)調(diào)好每個步驟，同時也要富有同理心，考慮對方的需要。

去年，兩部關(guān)于殯葬行業(yè)的影視作品《人生大事》《三悅有了新工作》幾度沖上熱搜，讓殯葬行業(yè)從傳統(tǒng)意義上的諱莫如深走到大眾面前，也吸引了一部分人群投身其中。但實(shí)際上，入殮并不是他們想象中的“事少錢多”。

“最忙的時候一天要接觸10多具遺體，從下午4點(diǎn)一直工作到第二天早上六點(diǎn)，晚上睡在醫(yī)院的太平間內(nèi)也是常有的。”提起網(wǎng)上傳聞入殮是一份“高薪工作”，小張只能無奈地笑笑。她表示，入殮師的工作很辛苦，全天24小時輪流值班，一接到電話就要出發(fā)，晝夜顛倒是常態(tài)，一個月只休4天。

另一方面，小張所處的殯葬服務(wù)公司有嚴(yán)格的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，每次開展服務(wù)工作之前會將收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)范圍等以紙質(zhì)形式提供給逝者家屬，收費(fèi)全程透明公開。“公司嚴(yán)令禁止員工收受紅包，在服務(wù)結(jié)束后還有客服回訪了解情況，一旦發(fā)現(xiàn)違規(guī)會被公司嚴(yán)重處分。” 小張說。

【多方聲音】

建成專業(yè)化的殯葬服務(wù)隊(duì)伍——市殯儀館入殮師羅盛強(qiáng)

從業(yè)20余年，見證著一批批新人踏入這個行業(yè)，也感受到社會對于殯葬行業(yè)態(tài)度慢慢發(fā)生轉(zhuǎn)變，對從業(yè)者的職業(yè)素養(yǎng)要求也不斷提升。在省市民政部門的推動下，市殯儀館也在加快建成一支專業(yè)化的殯葬服務(wù)隊(duì)伍，向社會群眾提供基礎(chǔ)性、兜底性、實(shí)惠性的24小時上門殯儀服務(wù)，推動傷心事“暖心辦”。

加強(qiáng)職業(yè)技能教育——福州市殯葬協(xié)會副秘書長陳凱

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，全市如今從事殯葬事務(wù)的個體工商戶就有上千家，傳習(xí)方式多以“師傅帶徒弟”，難以形成規(guī)范化的社會服務(wù)。加上全國僅有5所高職院校、3所中職院校開設(shè)殯葬類專業(yè)，殯葬專業(yè)畢業(yè)生每年總計(jì)不足千人，行業(yè)專業(yè)人才缺口一直存在。市殯葬協(xié)會將繼續(xù)重視人才的培訓(xùn)，通過開展職業(yè)技能教育等方式，不斷提高職業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)技能，倡導(dǎo)現(xiàn)代殯葬文化禮儀與綠色生態(tài)的殯葬觀念。（記者 葉欣童）