今年第5號超強臺風“杜蘇芮”卷著風雨逼近福建東南沿海,面對部分受臺風影響方向列車停運,福州火車站迅速行動,周密布置,嚴正以待,各級黨組織積極響應,黨員突擊隊員集結一線,精神振作,用實際行動詮釋“忠誠擔當、實干爭先”南鐵企業精神。
27日下午,福州風雨加急,列車運行信息陸續通過媒介宣傳。在福州火車站,冒著風雨出行的旅客腳步匆匆,候車大廳,旅客井然有序。行車調度中心緊張繁忙,組織有序,一線職工冒雨作業。休班的年輕黨團員放棄休息,請纓靠前,早早已經奔赴到各自的崗位上,在候車大廳,醒目的“黨員突擊奉獻”和“鐵路青年突擊隊”標識特別顯眼,彰顯著青春活力。
行車調度中樞:“織網”保暢通
27日早上7點50分,運轉車間共產黨員、車站值班員陳文剛結束班前預想會后匆匆來到崗位上,細致了解當天的列車運行計劃,掌握停開列車信息和重點后,馬上投身于繁忙的工作中。“D9601信號馬上好,稍等一下。“G1648次福州站4道停車。”“內勤助理值班員6道B線到D10道。”他一邊指揮列車接發作業,一邊接收調度命令,并及時將列車停運和變更股道情況通報給車站客運部門,“綜控室,我是行車室,今日停運123趟列車”。
在忙碌的工作中,陳文剛記不起多少次拿起調度、閉塞電話呼叫聯控,忙得寸步不離控制臺。他說:“懂得怎樣高效運用股道對福州站這種站場設備復雜的車站來說是十分重要的,越是在臺風即將來臨的復雜條件下,越要遇事沉著,保持冷靜。”
繁忙的現場,連接員孔楊楊目視車列前方,及時摁住手中對講機上的按鈕回應同事的“調車用語”。隨后,站內調機將到達福州站的K8747次列車車列,推送到客技站,“10車、5車、3車……”孔楊楊在車列前端,神情專注與調機司機保持聯控,組織車列安全運行。他說:“現在大家正在緊張應對臺風,各個環節要保證萬無一失,列車的編組任務就是我們崗位重要一環,必須較真勁。”
接近傍晚,天空烏云密布,風雨斷斷續續。共產黨員、調車指導商駿檢查完備品間的備用鐵鞋后,穿著防護服匆匆來到客技站檢查止輪器箱內備用的止輪器,查看股道上停留的客技站11組站存列車的防溜情況。“動車場與客技站存放車底必須全部連掛成組。”從早上到現在,這已是他今天第三次逐一排查站存車的防溜情況。等到商駿把站場巡視一圈,全身上下已被雨水淋濕,“停留的列車都是大塊頭,做好防溜是關鍵,一定要確保安全。”商駿臉上淋著雨水,緊鎖的眉間,他沉著應對,注視著現場車列動態。
溫馨的港灣:“00后”很暖心
27日,共產黨員、“00后”出生的青年職工游真奎和小伙伴們精神抖擻,頂著風雨,迅速趕到車站,他們分別戴上“黨員突擊奉獻”和“鐵路青年突擊隊”的鮮紅色袖標,一刻沒有停歇,忙碌穿行在服務旅客中間,不時回復旅客問詢,引導旅客進站乘車。
一位大爺手牽著孫子,推著箱包找到團員青年陳玉麟,“小同志,我乘坐到汕頭的動車停運了,是這趟,D3339次!還有其他車回去嗎?”當得知受臺風影響,往廣東方向的列車都停運后,大爺著急去退票,“我的孫子和行李能拜托幫忙看一下嗎,我退完票就回來。”“沒問題,您去退票,孩子和行李我照看。” 看著爺爺要離開,小孩子撅起了嘴,想要哭的樣子,陳玉麟蹲下身子要和小孩講故事,兩人你一言我一嘴,聊得不亦樂乎。
共產黨員游真奎在候車室里熱心地為旅客的事奔前忙后。他看到一位抱著小孩的中年婦女,神情焦慮,不停地用手心撫摸小孩的后背,小孩低垂著頭,靠在女人肩頭。
盧女士是小孩的母親,她前幾日和朋友一起,帶著小孩來到福建的平潭島游玩,得知臺風要來,正準備啟程回去時,小孩生起了病,“早上4點多還在平潭縣醫院打了吊針,孩子現在還是不舒服,離開車時間還早,能幫我們找個地方歇息嗎?”
“沒問題,跟我來。”游真奎熱情的回應,讓這位母親頓時安下心來。游真奎將母子二人安置在重點旅客候車專區里,兌了溫水,遞給盧女士,幫忙給孩子喂服了藥,“檢票放客時,我再來送您,在這里先安心休息。” 盧女士的眼里溢滿感情之情,連連點頭表示謝意。
站臺如戰場:他們是最美的“風景”
9時40分,4號站臺上,開往Z392次列車正在迎接旅客,客運員、共產黨員林逸魁工作節奏快了起來,他緊盯自動扶梯下來的老人、小孩,做好防護,不時在扶梯出口處幫一把,帶一下。看到一位年輕的媽媽,推著行李箱還帶著2個小女孩,林逸魁快步上前,接過孩子,一直護送上車。
“K526次停運。”11時30分,開往南京的一趟普速旅客列車臨時停運,要將候車的三百多位旅客組織起來,及時進行退票改簽和轉運。客運車間值班領導和負責候車區的客運值班員、共產黨員王麗明迅速行動起來,安排后備人員增開四個退票改簽專窗,大家拿著擴音喇叭,來到旅客候車區,一遍遍解釋安撫旅客,將大家帶到人工退票改簽窗口,辦理退票改簽,還派專人將不熟悉線路的旅客引導至地鐵站和公交站,做好最后“一公里”服務。
正午12時許,福州南站站臺上,不時有雨點從雨棚中間飄落,客運值班員、共產黨員鄭敏鋒反復通過對講機和客運員交代接車重點注意事項,從一站臺到十二站臺,哪里有大客流,哪里就有他的身影。他提醒旅客注意站在白色安全線里,防護好站臺端部,確保閑人不侵入限界,確保行車安全。“鄭敏鋒,有一位旅客帶著老人,拎著很重的大箱子上要站臺。”“海峽情王威·服務臺”客運值班員、共產黨員朱佳迪,將旅客護送至站臺,鄭敏鋒接力服務,安全將旅客護送上車。
列車可以停運,服務不能停擺!面對臺風帶來的大面積旅客列車停運,福州火車站黨員干部、職工群眾擰成一股繩,勁往一處使,確保旅途一路平安!(通訊員 王婷 江曲 韓毅 賴海燕)
責任編輯:趙睿
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