記者2日獲悉，福州機場行李全流程跟蹤系統近日上線，成為華東地區首家行李全流程跟蹤系統通過民航局行業驗收和投用審查的機場，進一步提升行李處理效率和旅客乘機體驗。
行李經過傳送帶時會顯示航班信息。 福州機場供圖
據介紹，新系統采用了RFID（無線射頻識別）技術。在旅客辦理行李托運手續時，系統為每件行李配備了RFID電子標簽。通過識別電子標簽收集行李信息，能準確識別、記錄每件行李通過機場內各保障節點的時間，并對行李外觀進行拍照綁定，實現托運行李從值機、安檢、分揀、裝機、到達等環節的全程實時跟蹤。
傳統行李系統無法實時定位行李狀態，一旦分揀錯誤，只能靠地服人員花大量時間尋找。行李全流程跟蹤系統上線后，地服人員能夠更好地掌控每個航班每件行李的實時狀態，減少了錯運行李帶來的損失。
福州機場還發布了可疑行李輔助分揀流程。行李跟蹤系統從安檢系統接收行李異常的信息，通過加裝在傳送帶旁的LED顯示屏標記并提示可疑行李的實時位置，輔助安檢人員識別可疑行李，有效降低了可疑行李錯下、漏下的風險。
該系統上線后，旅客可查詢到托運行李是否已經到達，不必再焦急等待；機場工作人員可及時掌握退運行李、晚到行李、丟失行李情況，實現托運行李運輸的可知可控。
福州機場官方微信小程序上線了行李查詢功能，旅客只需“掃一掃”行李牌上的條形碼，或輸入自己的航班信息/行李牌號碼，即可像查詢快遞一樣獲取行李的實時運輸狀態。（記者 徐文宇）
責任編輯：趙睿
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