按摩手法太重顧客肋骨骨折 養生館賠償萬余元

按摩過程中發生意外損傷，該如何解決呢？近日，福清法院審結了一起按摩導致骨折的服務合同糾紛。

2023年5月，莊某前往某養生館，由該養生館經營者吳某提供按摩服務。按摩過程中，莊某感到背部疼痛，吳某稱不適屬于正常現象。

莊某覺得疼痛可以忍受，在按摩結束后自行回家。不料回家后，莊某感到背部疼痛不斷加重，遂于次月前往醫院檢查。CT檢查報告顯示，莊某肋骨骨折。莊某通過微信與吳某溝通受傷及賠償事宜，吳某多次在微信中對莊某受傷表示歉意，稱“讓你受罪了”“把你傷成這樣”等，并購買水果、魚等前往莊某家中探望。后雙方因賠償事宜產生爭議，莊某訴至福清法院要求該養生館賠償各項損失。

福清法院經審理認為，莊某與該養生館之間依法成立了服務合同關系。莊某存在肋骨骨折的受傷事實，有相關報告單為據，予以確認；根據莊某與吳某的微信聊天記錄，以及吳某購買水果、魚等探望莊某的行為，結合門診病歷有關莊某左胸疼痛1個月的記載內容，認定莊某關于該養生館的按摩服務導致其肋骨骨折的主張具有高度可能性。該養生館在提供服務過程中未盡到安全保障義務，造成莊某損害，依法應對莊某的損失承擔相應的賠償責任。

根據案件情況，福清法院認定莊某的合理損失為醫療費、誤工費、護理費、交通費、營養費、鑒定費等共計10247元，遂判決該養生館向莊某賠償損失10247元。（記者 林春長 通訊員 高敏敏）