福州新聞網7月30日訊(記者 朱麗萍 實習生 林諾遙 張嘉檸)“新疆游臨時甩團2999元!”“特惠甘青3880元”“新加坡+馬來西亞只需2999元”……近日,福州新聞網《e問到底》欄目后臺收到福州市民林女士留言,暑期她準備帶孩子出游,發現不少“旅游尾單”,她疑惑:“這么便宜的價格,是不是購物團?”記者隨即展開了調查。
今年福州旅游市場出現不少“旅游尾單”
“8月底出發的新加坡+馬來西亞只需2999元,感覺都不夠機票費用,是不是購物團?”林女士說,暑期準備帶孩子出游,從7月下旬就開始關注旅游線路,最近有旅行社推薦8月底出發的新加坡+馬來西亞只需2999元,7月23日出發的新疆游只需2999元。
記者注意到,今年福州旅游市場出現不少“旅游尾單”。福州一家旅行社推出7月下旬出發的“旅游尾單”報價2999元。該旅行社相關負責人表示,這條旅游線路有進購物店,還需另外支付880元的綜合費用。
記者從福州多家旅行社了解到,旅游旺季來臨之前,有些旅行社會提前向航空公司“切票”,旅行社提前收客,并在沒有特殊情況下按照預定計劃發團。然而,如果游客臨時取消或未能達到預期人數時,旅行社會通過出售剩余座位來減少損失,這就是所謂的“旅游尾單”。由于今年暑期旅游市場沒有預期的火爆,為此出現不少“旅游尾單”。
業內:“旅游尾單”基本是購物團
福州一家旅行社楊經理表示,“旅游尾單”基本是購物團。以新疆游為例,2999元的價格連路費都不夠,福州至新疆往返機票就要兩三千元。在新疆當地的車費、景區門票、住宿費,每天的成本大概要800~1000元,新疆10日游成本大概要近萬元。
楊經理表示,旅行社不會拿高端純玩團出來“甩團”。同樣以新疆10日游為例,今年暑期新疆純玩游報價1.2萬元左右,旅行社如果提前向航空公司“切票”但沒收滿,為了減少損失,貼補一兩千元,賣到9000多元,對游客來說也沒有吸引力。但是如果是用購物團“甩團”,1999元、2999元、3999元的價格就容易吸引顧客購買,“團費便宜了,說不定可以通過購物來補回損失。”
福州旅游業內人士指出,盡管低價旅游團標明不強制購物等提示,但不強制購物不代表不購物,可能會通過各種形式來推銷商品,最終達到讓消費者購物的目的。事實上,最后能“撿”到真便宜“旅游尾單”的游客并不多。
市文旅局提醒:市民自覺抵制“不合理低價游”
記者了解到,去年文化和旅游部發布《文化和旅游部辦公廳關于進一步規范旅游市場秩序的通知》,明確要求規范旅行社經營行為、提升導游服務質量、嚴厲打擊不合理低價游等市場亂象。
福州市文旅局提醒,市民參團旅游時應自覺識別和拒絕“不合理低價游”,以免掉入低價旅游陷阱。同時,要注意通過查看《營業執照》和《旅行社業務經營許可證》,確認旅行社的經營資質和范圍;游客在隨團出行前,務必與旅行社簽訂正式的《旅游合同》,對旅游行程中交通、住宿、餐飲服務安排和標準,以及旅行社統一安排的游覽項目的具體內容和時間進行認真核對和確認;保存好《合同》、購物憑證等資料,以便更好維護自身合法權益。
責任編輯:趙睿
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