盲盒抽取概率標注得一清二楚,售后服務條件主動告知……近日,記者走訪福州市場發現,歷經數年的一路“盲目”狂奔,盲盒市場開始日趨規范發展。然而,在給消費者帶來驚喜和快樂的同時,高度炒作、未成年人過度沉迷等問題也需要得到足夠的重視。
消費者在盲盒店內抽取自己喜歡的盲盒。記者 沐方婷 攝
規范舉措初見成效
“其中11款常規款獲得概率為1/12,1款指定常規款獲得概率為11/144……”近日,在倉山區萬達廣場的多家潮玩店內,記者注意到,不少盲盒上都清晰標注著各盲盒款式的抽中概率,有的干脆去掉隱藏款,讓抽中概率都一樣,一系列數據幫助消費者心中更加有數。
在福州某家頭部潮玩店內,記者留意到,消費者在購買盲盒時,工作人員會提前告知,店內盲盒不支持七天無理由退換貨,如果遇到質量問題,可以在15天內選擇換貨,明確得到消費者的認同后,才會進行最終交易,為消費者在購買前預留了一定的選擇余地。
2023年6月,市場監管總局印發《盲盒經營行為規范指引(試行)》(以下簡稱《指引》),規范中國盲盒市場的發展。記者在走訪臺江蘇寧廣場、倉山萬達廣場、鼓樓區萬象城等多個福州商場的線下盲盒門店時發現,《指引》在保障盲盒消費者權益、產品質量等方面初見成效,盲盒市場開始告別最初的野蠻生長期。
IP為王提“身價”
市場規范了,競爭卻越來越激烈。一家盲盒店老板透露,此前盲盒價格多為69元、79元,如今有些價格已低至29元,巨大的競爭壓力導致部分廠家不得不“退場”。然而,一些在研發、設計領域具有自主優勢的品牌卻活了下來,而且越活越好。
得IP者得天下。以近些年大熱的谷子經濟為例,不少谷子都以盲袋形式呈現,有些盲袋只是清一色的銀色袋子,裝的也都是徽章、卡片等產品,但IP不同,“身價”不同。有業內人士表示,對于IP,針對其受歡迎程度和價格適配度,廠家會設置A、B、C等級,“知名度很高、最受歡迎的IP就屬于A類等級”。
但隨之而來的高價炒作問題不容忽視。一家盲盒店的工作人員艾圓告訴記者,盲盒根據抽中概率,價值不一樣,一些人利用部分盲盒的稀有性,甚至能將二手轉讓價炒到上萬元。
未成年人沉迷需警惕
除了高價炒作,一些沉迷現象也需引起注意。“最后抽一個!”近日,在倉山中駿世界城的一家谷子店里,初二學生小劉一口氣連抽5個徽章盲盒,雖知道要及時“止損”,但手又不由自主地伸向了下一個盲盒。
心理專家分析,在打開盒子前,消費者的心理期待值會一直累加,并在打開盒子的一瞬間達到頂峰,“贏了想贏更多,輸了想投入更多以便翻盤”。
此外,《指引》明確規定,盲盒經營者不得向未滿8周歲的未成年人銷售盲盒。但記者近日在小柳小學、金山小學等多所小學門口看到,奧特曼盲盒卡牌、小馬寶莉盲盒卡牌是不少文具店的招牌產品,被擺放在最顯眼的位置,一下課,就有不少孩子蜂擁而至,忙著抽卡、換卡,不亦樂乎。
“盲盒卡牌對孩子的吸引力過大,容易導致孩子過度消費和沉迷其中。”前來接送孩子的孫先生不無擔憂地說,在一些營銷手段的誘導下,有的孩子為了所謂的“收藏價值”,甚至不惜花大價錢高價購買,讓盲盒消費變了味。
針對上述問題,專家建議,應進一步加強對盲盒市場的監管力度,打擊價格虛高、欺詐行為等違法行為,維護市場的公平和公正。家長和學校也應關注青少年的心理需求和社交方式的變化,引導他們理性消費,相關企業和商家也應加強對產品質量的把控和合理定價,促進整個行業健康發展。(記者 沐方婷)
責任編輯:趙睿
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