龍巖市兒科醫生超負荷工作 風險高壓力大

隨著“全面兩孩”政策的落地，兒科“供需矛盾”更加凸顯。市政協提案《關于加強我市兒科醫生隊伍建設的建議》中，提及我市中心城區醫院兒科看病難，兒科醫生占全市醫務工作者比例極低，醫生工作強度極高等問題。

有數據顯示，截至2015年底，全市從事兒科執業醫師219名，其中市級醫療機構59名，縣級醫療機構110名，鄉鎮(社區、廠礦)醫療機構50名。

開診兩小時 接診超30位病患

6日10時30分，記者來到市第一醫院三樓門診候診大廳，幾位導診護士正忙著給病患家屬排號，不時傳來，“掛哪個醫生的號?沒有哪個醫生比較快，都差不多!”“在外面等，等叫到號再進去。”……從導診護士口中，記者得知早上8點開診前，便有患者前來取號排隊，到了9點半以后基本上是小高峰，有時候診室的座位都不夠坐。

再往兒科診室里看，每一個診室里都擠滿了小患者和家長，焦急的家長們將辦公桌圍住，只聽見醫生不時的問診，難見其人。

“多大了?怎么樣啊?哪里不舒服?”在兒科主任醫生吳浩峰的診室里，他攤開病例，向一位懷抱孩子的家長詢問道。記者在候診大廳的導診臺查到的數據顯示，當天上午開診截至10:45，吳浩峰醫生已接診了三十多名小患者。

“咳嗽是嗎?來，小朋友，來聽下!”吳浩峰忙得不可開交，一邊忙著給病患檢查，一邊偶爾向家長詢問情況:“咳嗽多久了?有流鼻涕嗎?”檢查完畢后，他收起聽診器，正在給這名病患開藥、寫病歷時，后面排隊的家長已把自己孩子領到了辦公桌旁，并將掛號單和病例推到了他的眼前。記者在診室里觀察了十來分鐘，幾次試圖跟吳浩峰醫生搭話采訪，但他忙得無暇顧及。

據悉，2014年第一醫院兒科急(門)診共接診約27萬名，2015年截至11月就已超過2014年的接診量。面對如此大的急(門)診量，兒科醫生們也顯得很吃力，平均每位醫生的接診量都有八九十人，高峰期時遠遠不止。

“每天上班就像打仗一樣”

采訪市婦幼保健院兒科主任吳永華時，是在兒科住院部的辦公室，他戴著口罩，剛從病房回來。“不好意思啊，你們先等等，我剛好有份病例要寫。”他的聲音略有些沙啞，“你們想了解什么，

要不你們問，我一邊回答。”記者隨即表示，等他忙完手頭的事情，再采訪。

五六分鐘后，吳永華收起桌上的病例，感慨道:“事情真的太多，每天上班跟打仗一樣。”他告訴記者，該院兒科醫生(包括門診)僅8名，人手非常緊張，1名門診醫生平均一天接診50多名患者，高峰時可達90多名，幾乎都是超負荷工作。

“看門診的時候，基本上是連上廁所的時間都沒有，有時候實在忍不住了，只能跟患者商量，等一等。”吳永華醫生說，遇上忙的時候，連水都沒有空喝一口，真的一點兒也沒有夸張。

“太正常了，我現在已經習慣了，一個上午可以不用去一趟廁所。”一旁在寫病歷的一名女醫生附和道:有一次，我早餐買了放在邊上，想趁有空時候隨便吃兩口，結果一直到下班都沒有動。

“精神壓力太大了!”

市政協委員陳曉東在提案中強調:“醫生也不僅要面對高負荷的工作，還要面對家長的抱怨、投訴、不滿，甚至是謾罵、動手!”

“就前幾天，好像是2號，我們同事還被家屬扇了一巴掌呢!”某醫院兒科護士告訴記者，她們給患兒打針或抽血時，可沒少挨家長罵。孩子血管細，有時沒有辦法一下子扎準，家屬就開始發脾氣。

“把病治好了，那是醫生應該的;吃了藥，燒沒有馬上退，就是醫生水平不行。”吳永華說，兒科醫生的壓力和風險都很大，要特別注意與患者家屬的溝通，特別容易引發醫患矛盾。

他表示，兒科醫生相比較其他科室的醫務工作者，所承擔的精神壓力更大，風險更高。他說，現在的孩子都是寶貝，面對突如其來的病痛，家屬心情尤其急切，指責、辱罵甚至動手就成了常事。

一方面，兒科病情大多由家長觀察表述，病情也變化發展得特別快，全憑醫生的經驗判斷;另一方面，兒科用藥的風險比成人高，細微的差別會在機體里產生明顯的變化，這就意味著兒科醫生要比其他醫務工作者承擔更多的精神壓力和風險。