氣溫升高 龍巖市民喜歡在線點外賣

最近，逐漸升高的氣溫讓不少人開始變得懶洋洋，一些上班族瞄準了興起的外賣軟件，動動手就能吃到想吃的飯菜。

“天氣越來越熱，中午出去吃飯太累了，我最近都是叫外賣。”在巖城市區龍騰路一家公司上班的楊潔稱，原本同事都是在單位附近的小店輪流吃飯，最近中午太熱大家都不出門了，“現在外賣APP太方便了，我們最近選擇通過手機下單讓商家提供外賣服務。”筆者發現，隨著夏季的到來，舍不得離開空調屋的辦公室上班族，成為外賣忠實的粉絲。

據了解，如今不少外賣APP都有首單優惠和其他優惠，市民選擇在線支付可以享受不少優惠，比如首單立減10元、滿15減5、滿20減7等。“主要還是覺得通過軟件能實惠一點吧，要不然普通叫飯也得花15元左右。”最近經常使用外賣軟件的孫女士說，自己使用外賣軟件差不多一周，與之前相比能省將近40元。

這個夏天，不僅專門提供盒飯外賣、跑腿服務的餐飲店生意紅火，許多冷飲店、蛋糕店、奶茶店也紛紛提供外賣服務，爭搶“夏日經濟”。市區一家奶茶店的老板劉先生稱，炎炎夏日，人們對于冷飲的需求大大增加，因此奶茶店開始給顧客提供外賣服務。“市區5杯起送，現在每天下午是外賣訂單的高峰期，每天可以收到十幾個訂單。”劉先生說。

操作便捷、豐富的就餐優惠成為許多消費者選擇手機網絡訂餐的原因。不過，不少市民表示在使用外賣APP的過程中也遇到了不少問題。“外賣從下完訂單到吃，至少得等45分鐘。”市民藍小姐稱，自己經常通過手機APP叫外賣，但是下單后，如果是中午、晚上的就餐高峰期，基本都是訂餐后需要等候40分鐘以上，“選擇叫外賣就要做好等待的心理準備，一般來說商家是沒法在規定時間內將東西送到的。”

除了送餐時間不準外，在采訪過程中筆者發現，對訂餐軟件，還有部分市民表示，在線的商家資質有待考量。“許多商家平常我連見都沒見過，就只在網上出現，專門做外賣，制作過程是什么樣全都沒見過，這樣做出來的東西我還是不放心。”市民趙先生稱，自己選擇的外賣商家一般都有實體店且都是自己知道的，“這樣就算出現問題，我也能夠在第一時間內找到對方。”除此之外，漏發餐品、商家不提供發票的情況也比較普遍。

針對外賣APP在今夏的火熱，在我市從事餐飲業多年的盧先生表示，訂外賣從本質上來講，與在店內用餐是沒有區別的。但因為網上訂餐受口碑、評價影響很大，一般商家都會比較注意消費者的滿意度，“叫外賣的一般都是快餐、小吃，從個人角度來講，雖然很少有人愿意為了十幾二十元去相關部門進行投訴，但從長遠來看，商家還是更要注重提高服務質量，憑借過硬的品質吸引回頭客。”