郵儲銀行龍巖分行著力提升金融知識普及宣傳質效

如何維護個人信息安全，防范電信網絡詐騙？如何辨別正規金融產品，利用“雙錄”維護自身權益？如何享受正規借貸服務，遠離違法違規借貸侵害……為持續推動金融知識宣傳普及工作，提升城鄉百姓防范金融風險的意識，引導其正確使用金融產品，享受正規金融服務，郵儲銀行龍巖市分行主動作為，勇于擔當，結合“掃黑除惡”專項斗爭活動、金融消費者權益日宣傳活動、“普及金融知識，守住‘錢袋子’”活動、“金融知識進萬家”暨“提升金融素養爭做金融好網民”活動、反洗錢、反假貨幣等宣傳活動，組織開展了全方位、高密度的金融知識普及宣傳活動，取得了良好宣傳普及效果

加強組織領導，提供有力保障。為確保宣傳活動取得預期效果，針對各項活動的特點和要求，郵儲銀行龍巖市分行專門成立活動的領導小組，負責全行活動的指導、部署及督促。同時細化活動方案，明確職責分工，細化到人，形成“領導親自抓、部門具體抓、全行人人參與”的良好工作局面。同時，該行要求轄內各機構以宣傳活動的開展為契機，加強員工自身的教育和培訓，著力提升綜合素養和專業技能，提升客戶服務體驗，切實踐行服務社會理念、主動履行社會責任。

圖為該行進社區宣傳

細化方案，力求宣傳效果。據了解，按照各項宣傳主題，該行會針對不同區域、不同人群特點，組織分支行因地制宜細化宣傳方案，力求最佳宣傳效果。如在新羅區東肖鎮，該行工作人員選擇9月6日當地趕圩天走進集市，以“你是否接到過自稱是法院或公安的陌生人的電話”吸引群眾的注意和共鳴，進而從新型電信詐騙的常用手段入手進行分析，向群眾講解常見的10種騙術，受到趕圩群眾的歡迎。

同時，該行將宣傳活動融入到日常金融服務工作中。如在鄉鎮“三農”信貸受理點，信貸客戶經理主動向農戶發放宣傳折頁，講解金融政策，宣傳金融知識，提醒農戶提高警惕，保護好自己的“錢袋子”。在工業園區，客戶經理在做好優化企業開戶宣傳的同時，主動走進員工食堂等，利用員工排隊打飯的時機向金融消費者普及基礎金融知識，講授防騙技巧。通過各式各樣場景式的宣傳，向廣大客戶尤其是低凈值人群和廣大網民，提供獲取金融知識的途徑和防范風險的技能，引導消費者合理選擇金融產品和服務，自覺抵制網上金融謠言和金融負能量，共建風清氣正的網絡空間，使金融的發展更好地滿足人民日益增長的美好生活需要。

多渠道宣傳，將金融知識送進千家萬戶。為提升金融知識普及面，郵儲銀行龍巖市分行充分利用其網點遍布城鄉的優勢，全方位營造網點宣傳氛圍。該行及時印制各類宣傳折頁、海報等并組織各網點定置定位擺放好，確保所有營業網點的醒目位置設置金融知識宣傳區域，專門放置金融知識公益宣傳材料，安排廳堂金融知識宣傳員，發揮廳堂宣傳主陣地作用，將金融知識宣講穿插進日常網點服務中，引導消費者樹立正確的消費觀，珍愛征信記錄，警惕高利誘惑，遠離非法集資。

同時，所有營業網點在LED屏滾動播放金融知識宣傳主題內容，懸掛宣傳活動主題橫幅，讓客戶在走進網點和在辦理自助業務時都能了解到日常生活中須知的金融知識，防范金融風險，提高金融素養。

在發揮網點主陣地的同時，該行還結合受眾客群特點、自身服務特色及產品特性，通過開展“進企業”“進鄉村”“進社區”“進商場”“進校園”等活動，及制作動漫視頻進行宣傳等，有重點、有側重、有特色地為金融消費者普及金融知識，讓金融知識好學、有趣、易懂，取得了良好的社會效果。

據介紹，今年以來，郵儲銀行龍巖市分行開展各項金融知識普及宣傳活動500多場次，發放宣傳折頁超15萬份，受眾群眾達 18萬人次。　

該行相關負責人表示：“金融知識的宣傳和普及是一項長期、持續的工作，是履行社會責任的重要體現，也是營造和諧金融環境、維護金融穩定、防范金融風險的重要手段。郵儲銀行龍巖市分行將持續完善金融知識宣傳教育的長效機制，幫助消費者了解銀行金融產品、掌握金融安全知識，全力營造健康穩定的金融消費環境。”