“不想轉不敢轉不會轉”的新解法

東南網2月11日報道（福建日報記者 徐士媛 通訊員 溫連光）6日，新春伊始，龍巖市舉行2025年全市民營企業家新春懇談會暨“迎新春 開門紅”招商項目集中簽約活動，多位民營企業家在活動現場作交流發言。其中，“數字化”“智能生產”“AI賦能”被多次提及，成為懇談會現場的關鍵詞。

去年，龍巖市成功入選第二批中小企業數字化轉型試點城市。作為數字化服務生態還有待完善的山區市，龍巖緣何能躋身其中，又將如何確保完成工作目標？對此，記者近日展開采訪。

從“懶貓”的誕生說起……

成為中小企業數字化轉型試點城市，是對龍巖工業數字化工作的肯定。但在幾年前，當地企業對數字化轉型的積極性并不高。

當時，通過對本市企業開展數字化水平檢測，龍巖發現，當地大多數企業的數字化水平可以達到二級，但達到三級或四級等更高等級的企業卻寥寥無幾。

面對現狀，龍巖決定以點帶面，從打造數字化轉型標桿企業開始，深化其他企業對數字化轉型的認知，龍巖市海德馨汽車有限公司便是標桿企業之一。

海德馨是我國移動應急救援裝備行業的龍頭，該品牌應急電源車連續9年產銷量全國第一。實施數字化革新，海德馨同樣走在行業前端。

2012年，海德馨應急電源車在某次搶險行動中突發故障。“電源車到達現場后突然發現機油不足。當地商店因臺風全部關閉，最終聯系當地防汛辦大費周章才解決了問題。”海德馨應急裝備研究所所長黃建祥表示，此次事件發生后，海德馨痛定思痛，于2015年研發出“懶貓”應急車輛綜合管控服務系統，該系統從數據采集、實時分析、異常報警、運行狀況監測、遠程通信等多方面解析應急專用車，事前預防故障。

“懶貓”彌補了應急專用車智能管控系統的技術空白。“當地工信部門對于企業發展給予了很大的關注和支持。”黃建祥說，無論是設備的更新，還是數字化轉型項目的推進，抑或是專項資金的獎補，龍巖市工信部門常常到企業了解情況，幫助企業升級數字化應用。

“未充分意識到數字化轉型的重大意義，不想轉、不敢轉是許多中小企業的通病，這時候就需要政府推一把。我們每年都會篩選一批數字化基礎好、潛力大的企業，將其培育成標桿企業。”龍巖市工信局負責人表示，目前，當地已累計培育7個國家級數字化應用試點示范項目，5個省級工業互聯網示范平臺，43個省級數字化應用標桿，11個省級工業互聯網APP優秀解決方案，3個省級人工智能典型應用場景。

生產效率緣何提升了30％以上？

走進福建威而特旋壓科技有限公司的生產車間，藍色大屏上的數據跳動著，自動化機械臂在不同運輸帶間來回忙碌，平穩快速地運送生產物料。“通過接入5G，生產設備采集數據，數字化信息看板實時展示車間生產數據、設備運行情況及質量信息。”威而特信息化負責人張培凱表示，這為企業掌控生產質量提供了很大的幫助。

在2024年全國中小企業數字化轉型現場交流活動上，威而特入選中小企業數字化轉型典型案例。

從2013年開始，威而特便著手對生產線進行自動化改造，并在2019年后陸續上線了ERP、PLM、MES三大系統。但隨著數字化轉型的深入，更多的問題逐漸暴露了出來。雖然上線了三大系統，但系統間數據無法聯通，導致效率低下且經常出錯。同時，生產設備的聯網依靠有線網絡，阻礙了生產設備的自由移動，還存在上行速率低與通信時延長等問題。

正當企業一籌莫展之時，龍巖市工信局為威而特帶來了解決方案。

在一次針對企業數字化水平的走訪調研中，龍巖市工信局帶著數字化服務商和通信企業來到威而特，建議威而特應用5G改造現有系統。在調研過程中，威而特還表達了希望增強網絡安全的訴求，龍巖市工信局便聯系了中國信息通信研究院為威而特提供幫助。

“多虧市工信局多次牽線搭橋，幫助我們解決難題。”張培凱表示，依靠“5G＋”，設備間數據實現互聯互通，生產效率提升了30％以上。部門間的溝通也更加順暢，原來各部門一天到晚都在開現場會，現在只需花上半個小時便能精準定位問題。

除了“點對點”走訪企業，龍巖市也注重為企業和數字化服務商搭建“多對多”的合作平臺，企業和數字化服務商齊聚一堂，數字化服務商亮方案，企業做選擇。

“為企業和數字化服務商牽線搭橋是政府的重要職能。”龍巖市新羅區工信局工作人員王冰超表示，“不會轉”是中小企業數字化轉型的一大顧慮，大部分中小企業沒有余力組建自研團隊，只能尋求外援，但在挑選時又容易在五花八門的軟件系統中暈頭轉向。“我們要求服務商在介紹產品時要亮出解決具體問題的實際案例，如此才能幫助企業選擇合適的服務。政府要當‘把關人’，將優質的服務商帶到企業面前。”

試點建設下一步怎么走？

據了解，入選第二批中小企業數字化轉型試點城市后，龍巖獲得1億元的專項資金。這筆資金一部分將用于獎補企業購買數字化服務，從點上推動企業改造；另一部分用于建設行業特色型工業互聯網，將行業產業鏈供應鏈的上、中、下游企業納入統一平臺，打造“鏈式”轉型。

同時，龍巖市計劃打造53家以上擁有良好的人工智能應用能力的數字化水平四級企業。人工智能將是龍巖中小企業數字化轉型的發力方向之一。

向人工智能進發不僅是政府的目標，同樣是企業的選擇。尤其是海德馨、威而特等擁有較好數字化轉型基礎的企業，紛紛表示未來計劃引進AI模型，進一步提升企業數字化水平。

入選中小企業數字化轉型試點城市至今，龍巖已經完成試點建設工作的第一階段任務。

龍巖市工信局負責人表示，第一階段重在明確工作作戰圖和加強宣傳動員，當地已成立試點工作專班，并組織召開了工作啟動會、政策宣貫會等。同時，第一批試點改造企業的征集和第一批優質數字化服務商的遴選工作也已完成。

而今，龍巖中小企業數字化轉型試點城市建設也邁入了新階段。

據介紹，接下來，龍巖將推進試點企業改造進程，同時視情況增選優質數字化服務商。通過開展試點企業診斷工作、分行業編制轉型需求清單、強化試點企業數字化改造項目管理、開展人才培訓和供需對接活動等，編制細分行業中小企業數字化轉型白皮書，開展試點企業改造。

龍巖市工信局負責人表示，到2026年底，龍巖計劃完成613家試點企業數字化改造，且數字化水平全部達到二級及以上；同時，推廣數字化轉型經驗做法，擇優評選優秀試點企業28家、優秀服務商18家、優秀“小快輕準”解決方案30個以上，培育行業特色型工業互聯網平臺8個以上，提煉推廣創新性或龍巖特色典型做法案例12個以上。

記者手記

持續拓寬中小企業數字化轉型之路

福建日報記者 徐士媛

自開展工業數字化建設以來，龍巖在推進中小企業數字化轉型方面舉措不斷，取得了一定成效。但中小企業數字化轉型任重道遠，企業“不敢轉”情況依舊存在。

首先，數字化轉型成本高且見效慢。海德馨為研制“懶貓”，投入上千萬元。威而特現有數字化系統從上線到見效前后花了近兩年時間，其間一直在投入資金。龍巖市計劃使用8000萬元獎補企業購買數字化服務，看似金額頗豐，實際使用起來卻捉襟見肘。且該筆資金以獎補的形式發放，不少企業存在資金投入后難以獲得預期收益、后續配套措施跟不上等顧慮。

其次，不同企業的需求不同，沒有標準化軟件。一些企業關注生產環節數字化，一些企業關注質檢環節數字化；即便同一環節的數字化轉型過程中，不同企業的需求也不同，企業無法直接照搬某個數字化軟件，工業領域數字化轉型難以大規模且快速推進。

為讓企業擁有更足的轉型勇氣，相關管理部門還需更多作為。

第一，精準施策，讓數字化轉型的效果落到實處。需要明確的是，企業只有獲得實實在在的利潤，才會有數字化轉型的勇氣。要積極組織供需對接活動，幫助企業開拓市場，提高效益，增強企業對抗轉型陣痛的韌性。

第二，細化服務，更有針對性地幫助企業破題。組織專家入企調研，明確改造方向，推動項目落地。

第三，精打細算，做好資金要素保障。繼續多方收集意見，規劃好具體資金獎補政策，讓每筆錢都花得有價值。