“分享”在泉成潮流 如何才能將這種公益進行到底？

墻上掛著十幾件衣服干凈整潔，旁邊柜子上還有可供分享的圖書以及一個新書包……2月28日，記者在泉州市區東華社區東街東菜市場附近見到了這堵運行了近一年的愛心墻。據了解，該愛心墻于去年3月3日設立，也是泉州首面3D愛心墻。該愛心墻設立在一間配電房的墻體，墻面繪著一座3D版閩南古厝，十分親切。墻上搭著一條長長的遮雨棚，外側懸掛著一排透明的塑料簾子。

同日下午，記者在市區新華南路新門社區服務站一樓，看到了另一面愛心墻。據了解，這面愛心墻于2016年2月19日設立，是一個七八平方米的獨立小空間，不容易受日曬雨淋的影響。記者看到，愛心墻上掛著兩件衣服，下面的柜子上也擺放著幾件衣服，還有幾個背包。新門社區居委會主任洪淑芳告訴記者，該社區愛心墻一直都在運行中，并且已經實現了管理的日?；?，志愿者經常會去整理翻亂的衣物。

市區新門社區愛心墻管理規范

遺憾：缺乏管理 部分愛心墻難持續

去年2月8日，在晉江市青陽街道的萬利夜市小廣場，夜市負責人曾勝利和當地義工團隊在這里設立了愛心墻，媒體介入報道后，愛心墻火了一把。但近日記者來到這里時看到，愛心墻所在攤鋪只剩下鋪頂上的“晉江萬利愛心團”等紅紙黑字，再也沒有其他痕跡。記者繞到攤鋪后方，才在上部小隔層發現一些隨意擺放的衣物。曾勝利表示，去年9月后，捐贈的衣物大都收放在青陽街道安排給他們的辦公室里，他們將衣物打包寄給四川、貴州等地的貧苦山區。

記者來到市區華僑新村，發現去年設立的愛心墻被停放在前面的小車擋住了視線。愛心墻上的遮雨簾有的已經脫落，墻上一件衣物也沒有，掛鉤有的已生銹甚至脫落。愛心墻下放著一張破椅子，地板上有些瓷磚也已破損。住在附近的何女士告訴記者，之前那把椅子就放在停車位上，后來不知道誰挪走了椅子，整天停著車，把愛心墻都擋住了。

記者來到南俊新街，幾經尋找，才發現同樣設立于去年的愛心墻已經不見了，取而代之的是一塊培訓學校的廣告牌。

困境篇

愛心公益是惠民的實事，遺憾的是，這些“分享主義”微公益行為卻有一些沒能持續下來。那么，他們運行中是否遇到了難題？又是什么原因導致個別陷入困境甚至消失？

市區南俊新街愛心墻已不復存在

缺乏穩定資金支持

“去年以來，我們的開銷都是志愿者自己湊出來的，沒有比較穩定的資金支持，是我們運行過程中碰到的難題之一。”曾勝利坦言，雖然愛心墻所用的攤鋪不用租金，但清洗消毒衣服、義工日常開銷等都是一筆不小的支出，有時候就難免捉襟見肘。

新門社區的愛心墻也曾遭遇這樣的難題。愛心墻發起人之一的蔡景森表示，去年剛開始設立時，捐遠遠大于取，倉庫堆積了不少衣服，給他們的管理帶來了很大壓力。為了不浪費市民的心意，他們將衣服打包，捐給四川貧困地區。但問題隨之出現，這些衣服需要清洗消毒，且寄出去需要1000多元的物流費。好在后來一家清洗公司免費幫忙處理衣服，物流費則是志愿者們自己湊的。后來，捐贈和領取大體平衡，否則，如果沒有資金支持，平穩運行是一大問題。

晉江青陽萬利夜市的愛心墻已形同虛設

三成捐贈物品不合格

除了資金問題，市民的支持也是公益順利進行的保障之一。曾勝利表示，愛心墻運行過程中，他們發現部分市民太過隨意，將捐贈的衣物裹在一起丟在廣場上，不僅沒清洗，里面還有臭烘烘的鞋子跟襪子。這樣的事情出現得多了，志愿者的積極性就會受到打擊。

記者了解到，市民捐獻的衣服未清洗、破舊等不合規現象，在各個愛心墻運行中都曾經碰到過。蔡景森表示，他們也發現捐贈物中常出現不適合捐贈的內衣褲，或是破舊的臟衣服，這些占了三分之一，“上墻前需要大量志愿者進行分揀，無形中浪費了人力。”

市區華僑新村愛心墻缺乏管理

捐贈物被當廢品收走

新門社區居委會主任洪淑芳表示，最近愛心墻里衣服不多，是因為有收廢品的人將里面的衣物收走了。她說，他們曾想過在愛心墻里設置監控攝像頭，后來考慮到有些市民領取衣物時不想被看到，只好作罷。同樣，東華社區的愛心墻也發生過衣物半夜被拿走的現象。

“經常是上午放了一袋，到了下午就不見了。”家住華僑新村愛心墻附近的何女士也稱，曾經看到有撿破爛的人將整袋衣服拿走，她上前去阻止，反被兇了，“主要還是沒有人管理吧。”

管理不善難持續

當初參與設立南俊新街愛心墻的公益人士透露，愛心墻設立后他們將其移交給一家企業管理。后來，因為維護不善，愛心墻就撤掉了。

建議篇

那么，一個公益項目運作起來后，應該如何克服困難，逐步完善規范，實現可持續發展？記者就此采訪了相關人士和部門。

安排專人管理 實現常態化運作

一元公益負責人蘇友情認為，做公益要拒絕跟風式的舉動，長久發展需要有人持續跟進，常態化管理。

東華社區居委會副主任張昀表示，早在設立愛心墻之初，社區就有初步的安排，他們專門安排社區工作人員陳大姐義務參與愛心墻的管理和維護。平時，陳大姐會將衣物進行整理歸類，每天掛出十幾件，發現少了就及時補上。“除了及時管理，我們還實行滾動管理，根據季節、氣候變化掛出應季的衣物。”

張昀同時表示，社區愛心墻一年來正常運作，也和其位置有很大關系。東街菜市場人流量大，關注的人多。社區常常號召居民、企業捐贈，得到了較好的回應。

新門社區居委會主任洪淑芳告訴記者，他們社區對愛心墻也很重視，“我們將管理愛心墻當成一項日常工作來抓，請蔡景森進行日常管理，定期進行整理清掃。”2016年6月份，社區還拿出1萬元用于愛心墻的裝修，不僅重新刷了墻，設計了美觀的涂鴉，還添置了放衣服的柜子。為了方便居民晚上到愛心墻取衣物，他們還裝了電燈。

拓展分享功能 持續吸引市民關注

除了管理，服務內容上的延伸拓展，也讓一些愛心舉措持續得到市民關注。

晉江青陽街道陽光時代廣場愛心屋管理人員葉光明表示，愛心屋除了傳統的舊物回收、愛心超市、公益奉茶外，還不定期舉行各種各樣的活動。如每周日提供免費早餐，不定期走訪慰問附近的孤寡老人，參與救災、助學等公益活動，“最近三八婦女節，我們也將舉行相應的活動。”

東華社區也在愛心墻設立了圖書漂流角，讓閑置的書籍可以得到分享。新門社區志愿者們則充分利用愛心墻的空間資源，與其他類型的公益活動相結合。如制作心愿墻，讓家境貧困的孩子把心愿貼在墻上，由愛心人士有針對性地提供幫助。

政府加強主導 社會各方共同參與

市政協委員、泉州師院馬克思主義學院副教授戴青蘭表示，民間公益組織大多為自發，隨意性比較強，職業化、專業化水平有待加強。她建議，政府相關部門應該在其中起到主導作用，加大政策扶持力度，推動民間慈善組織規模發展?？山⒄撓瘯h制度，定期聽取社會慈善發展情況匯報，及時研究解決有關問題；研究制定對企業和個人慈善行為的激勵政策等。以政府購買服務的形式，聘請專家、學者定期對民間慈善組織負責人進行培訓、指導，增強其項目運作能力和科學運作水平。整合民政、紅十字會等機構職能，發揮人才資源優勢，幫助民間慈善在政策信息、建章立制等方面能夠實現資源共享、優勢互補。

她還表示，在培育發展草根組織的過程中，需要政府利用政策杠桿，撬動全社會的力量，建立健全一個政府指導、社會各方共同參與、社會組織之間既相互合作又優勝劣汰、各類資源自我循環流動的公益慈善“生態系統”。同時，大力倡導各種新聞媒體和網絡平臺，靈活運用多種形式，大張旗鼓地宣傳、報道民間慈善活動，提高廣大群眾對民間慈善的認知和熱情，形成全社會共同關注、參與慈善的濃厚氛圍，促進我市民間慈善組織蓬勃發展。