泉州“小黃人”推免押騎行 元旦起可一鍵退300元押金

原標題：泉州“小黃人”推免押騎行 元旦起可一鍵退300元押金

海峽網12月29日訊 （福建日報新媒體·閩南網記者 陳玉玲）好消息來啦！從2019年1月1日起，泉州微笑公共自行車“小黃人”改為免押騎行，早前市民交付的300元押金可以申請退款了。

據介紹，本次退押范圍覆蓋“小黃人”在大泉州的所有服務區域，通過登錄“泉城通”APP可實現免排隊一鍵退押，最長15個工作日內，押金可退回到用戶本人銀行賬戶內。退完押金后，將不會影響市民繼續租借和使用“小黃人”。

市民素養提高

已經到了最佳退押時機

從啟用之日起，要注冊成為泉州微笑公共自行車會員，每張卡片均需繳納300元的押金，方可注冊成功。

泉州市考評中心主任王森江介紹，泉州市微笑公共自行車運營兩年多以來，總騎行次數已達到6600萬人次，車輛總維修車次近6萬車次，僅占總騎行比例的0.9‰，遺失近2099車次，尋回了1928車次，其中20%左右的遺失車是依市民提供線索找回，目前有100多輛車待尋回。從中可以看出，市民的整體素質良好，較少出現故意破壞公共自行車場站及車輛的行為，廣大市民已逐漸養成良好的用車習慣。同時隨著國家信用體系的日趨健全，租借公共自行車也將納入全國信用體系，對于重視自己個人信用的市民來說，并不需要押金來約束。

經泉州市政府研究決定，將于2019年1月1日起取消泉州市中心城區公共自行車300元押金，并對原本收取的押金進行清退，其它六個區域包括安溪縣、洛江區、鯉城江南新區、泉港區、泉州開發區、臺商投資區的各公共自行車項目主管部門，經商討決定，跟隨泉州市中心城區公共自行車項目的腳步，一起執行取消公共自行車押金。

由交發集團統一受理

退押范圍覆蓋大泉州

截至2018年12月25日，“小黃人”共啟用954個租賃站點，投入29,346輛公共自行車，會員數高達31萬多（含微信和卡片會員），總騎行次數達到6600萬人次，騎行里程數加起來可繞地球3000圈，在節能減排的功效相當于種植120萬棵樹。

本次退押范圍具體涉及泉州中心城區、安溪縣、洛江區、鯉城區江南新區、泉港區、泉州經濟技術開發區（清濛）、泉州臺商投資區等7個區域。

那么押金如何準確、及時退還到用戶手中？按照泉州市政府工作部署，從2017年10月起，“小黃人”項目移交給泉州交通發展集團監管。為確保市民押金及個人信息安全，經交發集團與各縣區協商一致，各縣區“小黃人”押金退付工作統一委托交發集團進行統一受理及專項監管。

登錄“泉城通”APP

可實現一鍵退押

為保障退押數據的真實性和準確性，交發集團在自主研發的“泉城通”APP上開設退付通道的統一入口，以實名登錄+身份認證體系，進行數據匹配，從而實現“統一入口、一次登記、安全到賬”。屆時，用戶可通過注冊登錄“泉城通”APP，設置指定本人銀行賬戶，最長15個工作日內就可接收到押金退款，全流程均已實現免排隊、一鍵退押。

值得注意的是，即日起至12月31日為押金清點結算時間，微信公眾號“YouBike泉州微笑公共自行車”及所有現場服務中心都將會暫停退押金服務，并在此期間關閉新會員注冊通道。若有市民未注冊成為會員，在此期間想使用微笑公共自行車的，可先使用銀聯卡租車。

從2019年1月1日當天開始，將全面開放“小黃人”退押金申請渠道，所有會員均可通過下載泉州交發集團自主開發的“泉城通”系統、登錄“YouBike退押金”界面辦理退押金手續，并同步恢復新會員免押金注冊。

因為泉州微笑公共自行車繳交押金的會員高達31萬多人，退押金時間跨度較長，建議市民不要集中時間申請退押金，在押金退付期間，市民可通過致電泉州微笑自行車24小時客服熱線0595-28388080或前往各地區服務中心現場咨詢，也可致電泉州交發集團服務熱線968856對此次退押活動進行監督。

雖然改為免押金騎行，不過租借公共自行車未來將會納入國家信用體系，如遇肆意破壞，意外損壞或車輛遺失，還是必須要依照《泉州公共自行車賠償標準》進行賠償，否則將會被納入泉州公共自行車會員黑名單，同時也會影響個人的信用。

在退押金期間，主要以線上退押金的渠道為主，如果有不懂得如何操作線上退押金的用戶，可以到服務點咨詢、登記。

【答疑】

問：為何將線上退押唯一通道設定為“泉城通”APP？

答：“泉城通”APP是由交發集團自主研發的公共服務和信息產業項目，擁有堅實的國企品牌保障，能夠更加全面監督資金流向，確保押金能夠準確安全退付到市民手中。其次，通過“泉城通”APP辦理此次退押活動，可實現泉州“小黃人”項目服務模式由線下過渡到線上平臺，并助推泉州打造“六位一體”、“多元文化 多彩交通”的大交通格局和“智慧交通”建設。再次，截至2018年12月，泉州公共自行車繳交押金的會員數已高達31萬多，如果通過線下服務點排隊方式進行退款，可能會造成市民排隊等待時間過長等困擾，整個退押周期也將拉長，可能導致押金無法及時退付。而通過線上退押方式，就可實現隨時隨地、足不出戶退押。

問：用戶如何操作退款？

答：1、點擊進入退押金界面：

方式一：“泉城通”首頁“輪播圖”位置點擊YouBike退押金“輪播圖”；

app界面

方式二：“泉城通”點擊“交通出行”后，點擊選擇“YouBike退押金”。

app界面

2、選擇入口類型：

app界面

類型一：大陸居民入口

類型二：港澳臺居民入口

3、進入卡片管理：

界面

選擇入口類型為大陸居民的用戶：系統將自動關聯用戶身份證對應卡號，用戶選擇要退押金的卡號點擊“退押金”（若同一證件對應多個卡號將并列顯示）。

選擇入口類型為港澳臺居民的用戶：輸入YouBike的證件號和密碼，后點擊“登入”，進入“卡片管理”，系統自動關聯用戶證件號對應卡號點擊退押金（如圖6所示）。界面圖7所示：

界面

4、申請退還押金：系統自動關聯用戶姓名、證件號、手機號、等相關信息，核對無誤后，輸入本人銀行卡號、并上傳本人證件照片（正面、背面）、銀行卡照片等點擊提交（操作完成，報送小黃人后臺審核）。

界面

注：信息填寫時請認真核對準確性和一致性。

溫馨提示：

1、請準備本人身份證件：

＊證件拍攝完整，不出現缺角

＊身份信息、證件號碼及頭像清晰可見，容易識別

＊證件必須真實拍攝，不能使用復印件

＊圖片中無反光，無遮擋，無水印（如有水印，不能遮擋身份信息）、logo等情況

2、為確保押金的準確到賬，本次押金清算須填寫“62”開頭的儲蓄卡，請準確填寫您的銀行卡號；

3、退還押金前，若用戶尚有租車費用未支付，請先歸還車輛并繳清相關費用；

4、申請退押金期間，不影響用戶正常租借車；