泉州建立“我為群眾辦實事”實踐活動機制

為民服務實現“零距離”

連日來，泉州把“我為群眾辦實事”實踐活動作為黨史學習教育成果轉化的出發點和落腳點，聚焦解決群眾普遍關心關注的“急難愁盼”問題，在借鑒化解民生熱難點“定期摸排、限期解決、長期跟進、定期不定期相結合回頭看、可預期向群眾反饋”機制的基礎上，建立健全項目征集、推進、督查機制，實現了為民服務“零距離”。

“異地代收”“省內通辦”

高頻政務服務實現“零距離”

為解決企業和群眾反映較迫切的問題，如部分高頻政務服務事項不能快捷辦理、生產生活相關的審批事項過多過雜等，泉州加快推進高頻政務服務事項“異地代收”和“省內通辦”。

“異地代收”和“省內通辦”，目的就在于梳理企業及群眾迫切需求的高頻政務服務事項，打破居民辦事戶籍地或居住地限制，實現廈漳泉三地“社會保障卡停用”“基本醫療保險參保人員異地就醫備案”“正常退休提取住房公積金”“有限責任公司申請準遷登記”等16個事項“異地代收”“省內通辦”。

截至目前，市行政服務中心共設置5個“廈漳泉省內通辦”窗口，縣（市、區）共設置60個“廈漳泉省內通辦”窗口，確保涉及人社、公安、醫保、市監、衛健、司法、公積金等7個部門18個事項正常運行。

建設“自行車網”平臺

群眾出行服務“零距離”

為解決群眾出行難、電動自行車管理難等問題，泉州市充分發揮作為“城市智慧汽車基礎設施和機制建設”全國首批試點城市優勢，率先啟動“自行車網”平臺建設，將“自行車網”平臺建設納入“我為群眾辦實事”實踐活動項目盤子中，狠抓項目進度。目前，該平臺的基礎框架與服務器環境已部署完畢，正在進行相關應用服務場景功能研發，預計年底形成相對完善的電動自行車綜合服務便民體系，逐步解決群眾出行難問題。

征集清單掛圖作戰

確保實踐活動落地見效

“異地代收”“省內通辦”和自行車網管理建設都是泉州第一批“我為群眾辦實事”實踐活動項目清單里的15個市級牽頭實施項目之一。

記者從市委改革辦了解到，目前泉州已面向縣（市、區）、市直部門、新聞媒體征集項目139個，并對市委市政府為民辦實事項目、“再學習、再調研、再落實”、“強基促穩”三年行動等重點專項任務以及“我為企業解難題”活動部署進行細化吸收，先行梳理下發第一批“我為群眾辦實事”實踐活動項目32個。

對這些征集到的項目，泉州進行梳理篩選，按照項目化、清單化原則，逐一明確目標任務、工作措施、責任單位、時間節點，并根據職責權限，實行分級負責，其中市直部門項目15個、各縣（市、區）項目17個，在全市上下掀起為群眾辦實事的熱潮。一些存在的硬骨頭問題也得到逐步解決，比如，爛尾樓萬城壹號，在府院聯動基礎上，由安溪縣興泉鐵路開發有限公司擔任重整投資人參與重整，現已重整成功。

接下來，市委、市政府督查室將按照“月跟蹤”機制，每月定期匯總主要舉措及工作成效，并將項目進展情況列入“落實專項比拼晾曬工作”進行考核通報，努力提升實踐活動的實效，不斷增強群眾的獲得感、幸福感、安全感。

（記者 莊丹丹 通訊員 黃惠敏 陳曉龍）