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      昨日,泉州啟動95128線下約車功能,為老年人提供安全、便捷、優質的打車出行服務。

      據介紹,95128線下約車功能,將著力解決老年人出門不會用網約車軟件、打車難的問題。乘客可撥打電話95128,通過閩南話、普通話雙語進行預約,確定用車人、用車時間和用車地點。平臺將指定車輛前往接乘。接乘后,客服人員會再次與駕駛員確認目的地。待到達目的地后,駕駛員向中心反饋結果,完成訂單。

      據了解,為深入貫徹落實交通運輸部等多部門聯合印發的《關于切實解決老年人運用智能技術困難,便利老年人日常交通出行的通知》的有關要求,泉州市借助95128電召服務平臺,首批遴選了50名駕駛技術精湛,服務態度好,熱心公益事業的巡游車駕駛員,組建愛心車隊,通過培訓接入95128平臺,為老年人提供安全、便捷、優質的打車出行服務。

      “我們在規范經營、安全服務、主動接單等方面對駕駛員開展了培訓,并針對老人緊急救助、急救方法等,邀請了專職人員進行專題培訓和實操,以更好地服務老年人的出行。”泉州市出租汽車協會會長董龍輝介紹,“接下去,我們爭取在10月實現線上約叫車功能,在12月實現全市巡游出租車全覆蓋網約化,為95128平臺提供更多的運力保障。”(泉州晚報記者 黃楓 通訊員 林真真)

      責任編輯:唐秀敏

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