“太贊了,咱厝機場的服務真貼心。”昨日,在泉州晉江國際機場,陪伴孩子前往大學報到的王先生為機場提供的特色服務點贊。
原來,近期國內各大中專院校陸續開學,為了方便新生入學,泉州晉江國際機場在國內值機區域專門開設了“新生入學專柜”,大學新生可憑入學通知書至專柜值機。
在值機區域,記者看見A區、B區、C區各設有一個新生專柜,在候機區還設有相關指引立牌。和別的值機柜前排起的長隊相比,在專柜,新生一到就能辦理值機,節省了不少時間。此外,機場還為每一位新生準備了一份入學禮物。
“我們去年也有開設過學生專柜,但這次主要是以新生為主。”泉州晉江國際機場運輸服務部副經理丁志強告訴記者,考慮到新生行李比較多,且攜帶有入學通知書等貴重物品和證件,機場于8月30日開通新生專柜,同時安排專門的工作人員為學生及家長辦理乘機、行李托運手續,方便學生及其同行旅客優先辦理。
“辦理完值機后,還有工作人員專門引導我們走專用通道進行安檢,節省了不少時間。”一位陪伴孩子到浙江理工大學報到的新生家長笑道。一旁的新生王同學向記者展示了機場送給他的小禮物——一個帶有機場Logo的充電寶。“機場不僅服務好,還有禮物,真有心。”王同學夸贊道。
“開設新生專柜是機場開展的‘我為群眾辦實事’實踐活動,接下來,機場還將完善服務功能,創新服務舉措,提升服務品質,為旅客出行提供個性化、特色化、差異化的服務。”丁志強說。
記者了解到,截至昨日20時,已有153名新生通過新生專柜辦理乘機手續。新生專柜將持續開通至本月10日,其間,大學新生都可憑入學通知書至專柜值機。
責任編輯:唐秀敏
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