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      今年國慶與重陽相逢,在萬家歡樂之時,泉州市急救指揮中心的調度員們放棄與家人的團聚,堅守在自己的崗位上,守護著群眾的幸福與安康。

      “你好,泉州120。”“病人什么情況?”“需要用車嗎?”……在調度中心里,電話鈴聲和調度員接聽聲此起彼伏。調度員一邊接電話,一邊登記病人、傷者的基本信息、地址和癥狀后,快速調派附近醫院的急救車前往救援。據悉,在接到市民的急救電話后,調度員要保證在60秒到80秒內就近派出救護車。

      “我們的工作性質是要保證有人24小時堅守,雖然我們不能享受完整的假期,但家人都很理解,也很支持。”在指揮調度科負責人劉菁看來,節假日和平時沒什么區別,都是要踏踏實實把工作做好。據她介紹,國慶假期泉州中心城區接警量相對平穩,與平時接警量持平。

      除了急救電話,120熱線還會接到各種各樣的咨詢電話,無論何種電話,調度員們都會耐心解答。

      10月1日,一個通話時長10多分鐘的電話,救下了一名輕生的男子。原來,該男子因情感問題,在泉州市區筍江公園內欲輕生。男子的女友得知情況后,先后撥打了110和120,請求民警和醫護人員前往公園救回男子。120調度員蘇麗玉撥通男子電話確定位置時,發現男子情緒低落。蘇麗玉耐心地疏導其情緒,經過10多分鐘終于讓男子放棄輕生的念頭。

      10月3日,正在值班的調度員黃麗保接到市區一市民求助,稱其家人突然呼吸、心跳驟停,急需救治。黃麗保冷靜地詢問患者地址及情況后,第一時間派出車輛。為了爭取救治時間,黃麗保在電話中教導該市民為患者進行心肺復蘇,直至急救車趕到。“每次接到電話后,我們都會根據致電人的描述,給予一定的現場處置指導。比如摔傷了,我們會指導他們如何止血,如果是異物卡喉,我們會指導他們做海姆立克法急救。”黃麗保說,通話時間雖然短,但他們希望用有限的時間,給予患者及家屬最大的幫助。 (泉州晚報記者 蘇凱芳)

      責任編輯:唐秀敏

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