泉州市心理援助熱線短號碼平臺968908正式開通

968908，“有心事找我吧”。5日，作為全省首個心理援助熱線短號碼，泉州市心理援助熱線短號碼平臺968908正式開通，為市民提供24小時在線“心服務”。

“這個短號碼平臺整合了我市衛健系統原有26條心理援助熱線，將原來或是座機號或是手機號的熱線統一成‘968908’，并與市公安情報指揮中心緊密協作，共建全省首條心理援助熱線短號碼，為市民提供高效、優質、專業的心理咨詢和危機干預服務。”泉州市第三醫院院長、福建醫學會精神衛生分會主任委員王進義說。

心理援助熱線作為醫療機構提供心理健康服務的重要方式，是行之有效的自殺危機干預手段。2010年4月，作為國家熱線項目辦重點熱線之一，泉州市心理援助熱線（0595-27550809、0595-27550791）正式開通，14年來，共接聽了近8萬次的咨詢電話。來電除了泉州本地市民外，還有來自北京、新疆、港澳臺等地，以及印尼、菲律賓等國家的居民。

據泉州市第三醫院心理咨詢中心主任劉華楊介紹，短號碼平臺開通后，將組織專業心理醫生輪班接線，聘請國內知名專家教授作為技術顧問，不定期邀請國內危機干預中心專家來泉開展業務技術指導和培訓，把“968908”辦成人民群眾的“暖心線”“直通線”“救命線”。

“開通一個方便群眾記憶的六位數短號碼作為心理援助熱線，并與公安部門聯動‘線上線下’共同進行危機干預，這個做法在全國范圍內都是走在前列的。”作為平臺技術顧問，北京心理危機研究與干預中心副主任、世界衛生組織心理危機預防研究與培訓合作中心副主任梁紅表示。 （泉州晚報記者郭雅瑩 張沼婢）