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      吃花生牛奶吃到小蟑螂? 經銷商:將調查處理

      徐先生:前段時間,我在同安一家超市買了兩箱花生牛奶,前天下午因為口渴,家里沒水,就打開了一罐喝。

      當時邊喝邊在想事情,等快喝完的時候,忽然發現里面有黑色的物體。一開始心想可能是花生皮沒弄干凈,可仔細看了一下,發現竟然不是花生皮,是一只小蟑螂!

      我趕緊給廠家客服熱線打了電話,之后有個業務員跟我聯系,一開始說可以賠償我一箱新的花生牛奶,或者賠償我一箱的錢。我當時就不同意,本身我反映這個事情,就是想弄清楚到底為什么會有蟑螂出現在罐子里面。

      本來罐子就不是透明的,平時大家打開就直接吃了,也不會去注意里面到底有沒異物,要是我當時沒注意的話,可能就直接吞下去了!可是對方一打電話過來,就直接說他們是大廠家,不可能出現這種情況,感覺態度根本就不誠懇。

      到了后面,對方又打來電話,說按他的權限,可以最高賠償我五箱花生牛奶。我覺得他們根本就沒注意到事情的重點,既然問題已經出現了,他們是否應該第一時間到場調查一下呢?我覺得這種處理方式非常不妥,特別是這么大眾的商品,平時不少人都會吃,怎么就不夠引起他們重視呢?

      昨日導報記者聯系到該花生牛奶的經銷商業務員李先生,他反饋稱有接到徐先生的投訴,但是他也表示按常理說不可能會發生這種情況。目前他也在跟徐先生聯系,希望能現場查看后再做處理。徐先生告訴導報記者,他也已經向12315反映此事了,同時也提醒大家以后吃類似食品的時候,還是得多加注意。

      責任編輯:林航

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