輪渡公司精心組織保安全 廈鼓輪渡迎送40萬人

春節黃金周，廈鼓輪渡客流如潮但安全有序。

大數據顯示，黃金周期間(截至2月2日18:30)，廈鼓航線客運量共計40.6萬人次。

其中，廈鼓旅游航線客運量31.96萬人次，包括郵輪中心-三丘田碼頭14.62萬人次，郵輪中心-內厝澳碼頭7.09萬人次，嵩嶼碼頭-內厝澳碼頭7.1萬人次，輪渡碼頭-三丘田碼頭(夜航)3.15萬人次。除了游客以外，市民航線客運量也達到8.64萬人次，日客運量基本穩定在1.2萬人次左右。

廈門網-廈門日報訊(文/圖記者徐景明通訊員陳雯娟)春節黃金周七天，廈鼓輪渡迎來超過40萬名游客，每天客流都接近接待上限。

新春鼓浪行，輪渡有真情。在客流重壓之下，按照市委、市政府和上級部門的有關工作部署和要求，在港務集團及郵輪母港集團的有力指揮下，廈門輪渡公司高度重視，精心組織，在確保安全的基礎上積極營造歡樂祥和的新春氛圍，圓滿完成了2017年春節黃金周各項任務。

及時公布網絡余票信息

和國內其他各大景區一樣，為保持旅游質量，鼓浪嶼景區今年春節黃金周期間，每日接待游客最大量為6.5萬人，這也是廈鼓輪渡全天的最大客運量。與以往不同的是，今年黃金周，廈鼓輪渡船票全部上網，余票數量與窗口同步，游客可以隨時掌握余票狀態，免走冤枉路。

“我們一家五口人，原本想正月初三上鼓浪嶼看看，結果沒提前買票，那天沒上去。”來自天津的游客楊先生說。但楊先生一家也沒有留下遺憾，他們及時詢問郵輪中心服務臺，初三那天選擇了海上環鼓游，正月初六再上鼓浪嶼。

“從海上、島上兩個角度看鼓浪嶼，非常好，旅游的感受更深了。”楊先生說，“全家人都很滿意，我回去也要推薦親戚朋友們，多從海上看看廈門美麗的海岸線。”

來自山東的游客黃女士告訴記者，這是他們一家連續第二年來廈門過節。“網絡余票信息告知這點做得很好，就像親切的家人不斷叮囑、貼心提醒。”黃女士說，“感覺今年現場更有序了，人很多但是整個進站檢票過程很順暢，候船廳還有鼓浪嶼歷史圖片展覽，小孩子候船時看著展覽、不吵不鬧，能學到廈門和鼓浪嶼的歷史文化，很不錯。”

一線員工堅守保萬家出行

上島的人多，對船班運行效率的要求就越高。為了讓每一名游客都能準點乘船、準點上下島，輪渡公司科學安排船班、流暢旅客動線，在重要的游客集散點增加人手、貼心服務，使大客流下的候船樓秩序井然。

在熙熙攘攘的碼頭廣場上，四處響起一個個家庭的歡笑聲。在這背后，是輪渡一線員工的堅守。“全體員工幾乎全部放棄休假，”輪渡公司負責人介紹，“員工們家里也是有老有小，但春節假期都很難團聚見上幾面。對家的愧疚都是有的，但沒有人輕易退下一線，都在默默堅守。”

“為誰辛苦為誰忙”，在候船樓里，到處可以看到甘于奉獻、愛崗敬業的身影——來自湖里區、思明區、海滄區及相關街道和港務集團的志愿者，通過熱忱地服務，傳遞著廈門人對八方游客的濃濃真情。“雖然假期泡了湯，也沒能陪家人，但看到那些游客們臉上的笑容，我們覺得值。”一位港務志愿者說。

工作再忙，也要急乘客之所急。昨日，一名外地游客將錢包遺失在碼頭，工作人員發現后，趕緊聯系這名游客，而此時，游客正準備乘飛機離開廈門。于是，工作人員趕緊打了一輛出租車，將錢包及時送還游客。“沒想到，我的錢包這么快就找了回來！”這名旅客如此感嘆。

安全措施力保安全渡運

這個春節，每一名上崗駕駛渡輪的船長，都要提前在碼頭調度室里接受酒精檢測。“駕駛渡輪，不僅是個技術活，也需要高度的責任心，要對船上數百名乘客的安全負責。”這位船長說。

廈鼓輪渡每天80多個游客航班，安全運營必不可少。除了呼吸式數字顯示酒精測試儀，今年，輪渡公司新配備了AIS船舶動態監控系統、可保存20年錄音的船岸聯動對講實時錄音系統，全力增強安全運營水平。

“我們參照高鐵運營模式，要求郵輪中心廈鼓碼頭至鼓浪嶼航線的駕駛人員到達幾個規定地點后，或者與集裝箱、散雜貨船進行交匯時，用對講系統向調度室專員匯報。”工作人員介紹，“這些語音記錄保存年限為20年，可隨時調取。”

此外，輪渡公司也在船舶性能和碼頭設備安全上下功夫，在黃金周前就拉網式排查，發現隱患立即整改，確保所有船舶、設備“不帶病”上崗。

記者了解到，在碼頭內外，來自交通、公安、交警、武警、邊防、城管的工作人員，也都加強人員值守，使碼頭的安全形勢可控、交通疏運有序、市場環境良好。

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廈鼓輪渡年味足

獲八方游客點贊

過春節，年味很重要。今年的廈鼓輪渡各個碼頭，在年味提升上下足了功夫。

“來，小朋友，這個撥浪鼓送給你，祝你新年快樂！”大年初一，在郵輪碼頭、嵩嶼碼頭和鷺江道輪渡碼頭，碼頭工作人員，為來自全國各地的小游客送上了輪渡公司特制新春小禮物——印有“金磚啟航·鼓樂春來”及“鼓浪情·輪渡行”字樣的限量版撥浪鼓。

接過撥浪鼓的小朋友一臉歡喜，家長們也跟著高興。“碼頭布置很有年味，精致的窗花、嶄新的春聯、吉祥的燈籠，配上大廳穹頂上醒目的紅色緞帶，很喜氣。”一位帶孩子的游客說。

記者了解到，從前不久的輪渡員工換新制服、候船樓內引入文化元素，再到如今的候船樓內外氛圍提升，廈門輪渡有限公司正在將廈鼓航線打造成最具文化魅力、最有人氣、最有活力的海上客運航線。

今年，廈門會晤將舉行，廈門輪渡也迎來成立80周年的日子。“如今，立足于廈門港務控股集團客運板塊的郵輪母港集團這一新平臺，正在進行品牌的新一輪提升。”該負責人說。