原標題:一個“黃牛”的“朋友圈” 主要業務從倒票轉行成了拉客
海峽網訊 據海峽導報報道 “黃牛”,俗稱“票販子”,“恃氣力或勢力,采購物資及票務憑證后高價出售以圖利”。
如今,票都實名制了,沒得倒了,“黃牛”也轉行了,主要業務變成了拉客。
一邊是“臺前”,面向游客;一邊是“幕后”,聯系黑車、不法旅行社、景區(點)、酒店、餐廳。黃牛夾在其中,連起“臺前”和“幕后”,形成了一個“朋友圈”。
王亮(化名),曾做過這種“灰色生意”。早年來廈門打工,經老鄉介紹搭伙當了“黃牛”拉客,后來自己買了車,又拉客又開黑車,做了七八年后,“金盆洗手”轉行了。
“廈門是座高顏值的旅游城市,這樣拉客宰客會讓外地游客對廈門的印象大打折扣。”作為一個資深“黃牛”,王亮向本報揭秘當“黃牛”掙回扣的內幕。
好友1外地游客
外地游客對“黃牛”來說,是衣食父母,他們賺取的回扣,都是游客的錢。人生地不熟的游客,尤其是那些拖著行李、用手機查看地圖攻略的都會被“黃牛”盯上。
因此,“黃牛”活躍的地方在游客聚集區域,火車站、輪渡、第一碼頭、曾厝垵、胡里山炮臺等交通樞紐或熱門景區附近。
王亮之前就負責在第一碼頭BRT站附近拉客,“上午9點多就過去,有的游客下了公交車不知道路,我就跑上去‘幫忙’,說可以起步價載他們過去,上了車再熱心推薦一下游玩的地方。”王亮說,“車費不重要,重要的是想方設法說服游客選擇我們推薦的產品。”
怎么說服游客?“美女哪里人吶?”“我在廈門十幾年了,能在廈門碰上老鄉就是緣分吶。”王亮隨口就說了幾句“黃牛”常用的套近乎的話,“攀老鄉套近乎是慣用伎倆,有的游客一聽說是老鄉,比較容易取得游客的信任。”
王亮坦言,“黃牛”經常以低價或者免費的方式,或老鄉攀親的手段,先上去套近乎,誘騙乘客先上車,在得知乘客需要旅游或吃飯住宿時,就會伺機推薦游客前往消費,再與提供服務方“緊密配合”。待游客到店付款消費后,再向提供服務方拿大比例的“好處費”或者“抽成”,游客在不知不覺中就成為被宰的對象。
好友2黑車司機
“黃牛”有兩類,一種只拉客,另一種自己拉客還開車。
不開車的“黃牛”,跑前跑后,拉到客人,會馬上轉手給朋友圈的黑車司機。
“很多‘黃牛’和黑車司機都‘稱兄道弟’。”王亮舉例說,在火車站拉客的“黃牛”一般都在出站口附近徘徊,見出站人流便上前輕聲說話,都是偷偷攬客。
“坐車嗎?馬上走了。”這是“黃牛”拉客的第一句話,“我們有車去周邊各地,不遠,只要跟著走就行了。”
廈門站北廣場出站口附近,黑車司機經常在這里等客,拉到客人后直接帶進周邊停車場;如果是拉客黃牛,拉到乘客后通知等待在周邊停車場的司機,直接開到指定地點接人。
廈門北站公交場站附近的涵洞,也是一個點。涵洞附近客流量大、隱蔽性強,是“黑車”聚集地,不少“黃牛”長期在此拉客。
如果客人不愿意坐黑車,拉客黃牛還會順勢推銷一下別的“套餐”――周邊一日游、幫忙帶進廈大校園,推薦酒店、飯店等。
“有客人到火車站后還要轉汽車去其他縣市,先轉車去汽車站往往覺得麻煩,通常就會直接選擇坐黑車。”王亮說,“客人對黑車還是有需求的,因為黑車快,幾個人都會走。”“黃牛”給黑車司機拉來客人怎么算錢?一般按人頭算錢,十元到幾十元不等。
那不怕執法檢查的嗎?“執法部門巡邏時,我們就會躲到隱蔽的地方,走了,又會明目張膽地出來拉客。”王亮說,“由于車站地形復雜,岔路口多,會利用對周邊地形熟悉的優勢,躲避查處。”
王亮還透露,現在拉客不局限于自己拉客和載客了,而是形成一個團伙,有人望風、有人拉客、有人載客,內部分工明確,相互配合。
好友3不法旅行社、景區(點)
現在的“黃牛”也升級了,不僅自己開“黑車”,還給一些不法商家拉客。比如,不法旅行社、景區(點)也是“黃牛”的幕后“朋友圈”。
游客被拉上了黑車,載去目的地,免不了被一頓痛宰――把游客介紹給一些不法旅行社或私人旅游項目,他們再給“黃牛”回扣。
為了賺回扣,“黃牛”推薦的大多是私人景區(點)和旅游項目,“這些‘黃牛’很懂得抓游客的心態。”王亮說,比如他們推薦出海玩帆船,很多游客很愿意,因為來廈門就是看海的,現在還能出海玩把帆船,何樂不為。
可這些游客并不知道,報名價格198元的“帆船游”,帆船售票點會一個人返100元給司機,“回扣”高得離譜,已超過旅游券票價的一半。而實際上,在廈門玩帆船只要98元,旅游網站上就能買票。“‘黃牛’推薦的景點,雖然是游客自己去買門票,但還是可以從游客買的每張門票中得到回扣。”王亮說,當然,這一秘密交易不會讓游客看到,通常是游客進了景點后,由景點售票人員付給“黃牛”,“現在都是微信支付,很方便”。
王亮坦言,“黃牛”勾結不法旅行社賺游客錢的招數還多著呢。“如果拉游客報團,不法旅行社會安排游客去購物,抽取購物提成,若買了利潤較高的珠寶產品,回扣金額更高。”
好友4酒店、海鮮餐廳
“黃牛”們的另一撥“圈友”就是酒店和海鮮餐廳。
“外地游客來了,得住宿吃飯吧,有的游客攻略準備充足,但也有一些游客什么都不懂。”王亮說,“我們就相當于‘中介’,拉游客到指定的酒店和海鮮餐廳消費,就能拿到大筆回扣。”
王亮以海鮮餐廳為例,給導報記者講述了拉客過程。
究竟怎么拉客,才能讓游客心甘情愿地去他們推薦的海鮮餐廳消費呢?
簡單地說就是連哄帶騙。最普遍的方式就是低車費,先招攬游客上車。通常他們會在幾個游客聚集區域蹲點,見到有游客經過,就跑上去搭訕,稱以10元或更低的價格帶游客去環島路、曾厝垵等地。游客上車后,熱情地聊天,噓寒問暖一下,再推薦一下哪里好玩。待取得游客信任后,便熱情地“建議”一系列海鮮餐廳。
“我們可以拿回扣的餐廳不只一家,所以多推薦幾個,游客會感覺我們比較‘真誠’,讓他們也可以選擇。”王亮說,有的游客還以為遇上了“好心司機”。
“灰色鏈條”背后,是高額的回扣。王亮直言,載來有效客流,回扣能達200-300元。
而介紹到酒店住宿的,同樣有回扣。游客一旦在酒店住下,酒店工作人員便巧舌如簧,把一些旅游項目介紹給游客,從而撈取回扣。
導報記者崔曉旭/文葉允平/制圖
責任編輯:黃仙妹
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