原標題:水管漏水兩月水費九千多 鼓浪嶼一花園別墅收到“天價”水費通知單
海峽網12月27日訊 (海峽導報記者 林毅彬 文/圖)近日,鼓浪嶼一名市民收到一張水費單,讓她瞠目結舌,兩個月用水2000多噸,水費9400多元!少了一個小數點?并沒有,這張“天價”水費通知單讓她百思不得其解。
細查之下,原來是因為庭院的地下水管破裂,水“靜悄悄”地流了兩個月。
這位慌了神的市民找到水務部門試圖協調,但都被告知責任在住戶,該交的水費還是得交。“這錢不是我不交,實在是很冤啊。”面對催繳通知,她內心五味雜陳。
事件 水管漏水,兩個月用水2525噸
鼓浪嶼龍頭路458號,是一棟花園別墅,目前,它是一座裝修雅致的客棧,游客來來往往,絡繹不絕。然而,不久前收到的一張“天價”水費單,卻讓客棧的主人筱筱(化名)寢食難安。
12月12日上午,筱筱收到水務人員送來的一張水費通知單。“我打開一看,用水2525噸,水費要9400多元啊!當場就說是不是打錯啦?水務師傅看了一下,也覺得不太合理,讓我打電話核實情況。”這一問把她嚇一跳,后臺數據顯示沒錯,“我讓客服查了兩遍,都沒錯。”
水務人員推測,水管漏水的可能性極大,然而到底是哪里漏,不得而知。“我們檢查了每個樓層每一個角落,都沒發現漏水,很奇怪啊。”筱筱馬上聯系水務師傅上門檢查。“師傅檢測發現水表沒問題,水務的管線也沒問題,他推測是我們自己安裝的地下管漏水了。”
事不宜遲,筱筱立即讓水電師傅上門查找原因。師傅撬開庭院花園里一張花架底下的木地板,用鐵鍬往下挖,不一會,露出白色的管線,一股水柱噴涌而出。根源終于找到了,師傅及時更換了一小段水管,水止住了。筱筱跑上樓查看電表,指針果然慢了下來。
回應 水務部門說表后管應由用戶負責
“師傅說,是因為地下水管接口脫膠破裂引起的漏水,水都流到地下去了,難怪我們發現不了。”筱筱認為,如果水務人員及時發現水表異常,也不至于造成現在的局面,“他們兩個月抄一次表,如果不及時發現告知我們,就算漏水了我們也不知道啊,誰天天盯著水表看”。
筱筱說,這房子是2010年租來的,當時是毛坯房,所有裝修都是她一手操辦,水管是在五金店購買的。“合同寫了我們進行裝修和維修,跟房東說漏水的事,她也覺得按約定她沒有責任,讓我們自己解決。”
筱筱覺得是水管安裝和水管質量的問題,“但是都過這么久了,早就過保修期了,人家不會管”。
筱筱找到水務部門試圖協調,但都被告知責任在住戶,該交的水費還是得交。“這錢不是我不交,實在是很冤啊。”面對催繳通知,筱筱內心五味雜陳。
導報記者就此向水務集團相關負責人了解情況,對筱筱的遭遇,該負責人表示理解。但其表示,依據相關規定,水務部門的責任范圍只及于“表前管”,至于表后管,均由用戶自行安裝,其維修等責任也應由用戶自行承擔。
律師說法
“天價”水費單到底該誰擔責?
福建典格律師事務所陳奇斌律師認為,根據《合同法》關于租賃物維修的規定,出租人應當履行租賃物的維修義務。承租人在租賃物需要維修時可以要求出租人在合理期限內維修。出租人未履行維修義務的,承租人可以自行維修,維修費用由出租人負擔。但,當事人另有約定的除外。
本案中,房東與租客筱筱約定了房屋裝修和維護均為承租方負責,房東交付的亦是毛坯房,這屬于“當事人另有約定”的情形,房東無需承擔責任。同時,本案還涉及供水合同的法律關系問題。漏水后,若水務公司未能及時履行告知義務,造成用水者未能及時減少損失的,則對進一步擴大的損失部分,應由水務公司承擔。
此外,若是裝修公司裝修不當導致水管破損,則由裝修公司承擔責任。若是因水管質量問題引發,可向水管生產廠家追償。若是因水管老化導致漏水,且已超出質保期的,則應由住戶承擔責任。
責任編輯:黃仙妹
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