廈門一女子在整形機構分期貸款做手術被“坑”

原標題：廈門一女子在整形機構分期貸款做手術被“坑”

制圖/張平原

海峽網3月28日訊 據廈門日報報道 自稱銀行工作人員的貸款業務員就等在醫生辦公室門外，醫生說“先貸款，什么時候手術都可以”；幾天后決定取消手術，退款時發現“銀行工作人員”可能來自其他貸款平臺，還被突然告知要支付上千元違約金……

近日，有市民在廈門一家整形醫院分期貸款做整形手術，卻有不少疑點重重的經歷。市民向本報記者反映自己的遭遇，希望以此提醒廣大市民，小心謹慎，提防有“坑”。

整形可分期貸款 業務員1分鐘到場

3月初，市民小琴來到廈門一家整形醫院，醫生向小琴列出鼻綜合手術的費用清單，各項相加共兩萬多元。“可以選擇分期貸款，我們和銀行也有合作。”醫生說。

小琴決定了解一下，沒想到1分鐘后，就從辦公室門外走進一位自稱銀行工作人員的貸款業務員。業務員告訴小琴，貸款兩萬多元，可以分多期還款，從下個月開始，每月自動扣除當期本金和服務費，這樣一來，先做手術，錢以后慢慢再還，可以減輕不少壓力。

在手機軟件上辦理 “銀行”變網貸平臺

聽到貸款業務員自稱銀行工作人員，很快小琴就決定通過分期付款的方式支付手術費用。盡管需要進行下載分期平臺軟件等步驟，讓小琴略感疑惑，但她仍一步步填寫了相關信息，綁定銀行卡。隨后業務員幫小琴開通了分期貸款業務，并告訴小琴，從下個月初開始就會每月自動扣款。

8天后，由于家人的強烈反對，小琴聯系醫院取消手術，醫院告訴小琴，相關退款會有專人處理，但貸款業務是銀行辦理的，還需要與銀行溝通取消貸款。又過了6天，醫院告訴小琴兩萬多元手術費已退還給銀行，但從醫院提供的轉賬憑證上，小琴看到收款方是那家消費分期平臺。小琴有些疑惑，貸款業務員曾自稱銀行工作人員，為什么退款不是直接退到銀行呢？

“你們是什么銀行的？”與貸款業務員確認醫院退款到賬后，小琴問道，對方卻避而不答，以“很忙”“沒時間聊天”等話搪塞，最后在反復追問下，對方只是說，放款資金方是北京某網絡借貸信息中介平臺，至于到底來自哪家銀行，對方始終沒有給出正面回復。

想退款時發現要付違約金 或影響個人征信

“因超過可免費取消的7日限期，需支付違約金。”貸款業務員給小琴發來一張截圖，上面列有“結清應還本金”“結清違約金”等項目。對方告訴小琴，本金已由醫院通過消費分期平臺歸還了，小琴還需要支付違約金一千多元，否則可能對個人征信產生影響。

“違約金？”小琴很吃驚，“辦理貸款時沒跟我說過違約金的事，也沒給我看過合同啊。”這時小琴才在消費分期平臺軟件中找到一份名為“信息咨詢及管理服務協議”的合同，其中對“退貨/退款”和“征信信息”都有相關規定，但小琴之前對此并不知情。

小琴聯系到這家消費分期平臺的人工客服，對相關情況進行解釋后，客服稱醫院退款已經收到，小琴不必再還款，但對于違約金等問題，會有相關業務員與她取得聯系。“微信發不過去，電話也沒有接。”小琴告訴記者，自己似乎被這位貸款業務員“拉黑”了。這筆違約金還收不收、個人征信會不會因此受到影響，小琴對此很擔心，可是現在聯系不上對方了。

提醒

合同條款要仔細看

業內人士告訴記者，目前市場上許多消費分期平臺與網絡借貸信息中介平臺良莠不齊，產生貸款需求時一定要小心謹慎，對平臺資質進行查證。在簽訂貸款合同時，當事人最好對合同條款逐一仔細閱讀，以免忽略一些重要信息，事后引發不必要的糾紛。業內人士提醒，貸款涉及金錢和信譽，應當三思而后行，別被花言巧語帶進“坑”里。

說法

可能造成征信不良

為什么會收取違約金？個人征信是否會因為違約行為受到影響？對此記者向業內人士進行咨詢。業內人士稱，消費分期平臺牽線當事人和網絡借貸信息中介平臺（放款資金方）簽訂貸款合同，三方作為甲、乙、丙方形成合同關系。如果相關貸款平臺在征信系統進行登記，并在合同中對征信信息相關數據授權查詢與報送，同時對違約行為進行規定，那么違約行為可能會導致個人征信產生不良記錄。