廈門公積金“刷臉辦自助辦就近辦”再升級 無需再跑窗口排隊

廈門網上住房公積金業務“刷臉辦”“自助辦”“就近辦”功能實現再升級。廈門日報記者王火炎攝

市住房局11月26日新聞發布會現場。市住房局供圖

市民在“e政務”便民服務站辦理住房公積金業務。全市有200多個“e政務”便民服務站。廈門日報記者王協云攝

廈門日報訊（記者袁舒琪、通訊員戴旭東)無需再跑窗口排隊，今后，又有3項公積金提取業務，“刷臉”就能辦！

昨日，市住房局召開新聞發布會，宣布經過前期對接調試、試運行后，廈門又有3項住房公積金提取業務在廈門“e政務”便民服務站、支付寶平臺正式上線——廈門住房公積金繳存職工可通過“e政務”或支付寶平臺，辦理本市購房提取、失業提取及租房提取簽約3項公積金提取業務。此外，還可利用支付寶平臺實時進行公積金貸款額度測算、公積金貸款進度查詢。

這些便民舉措出臺意味著，廈門網上住房公積金業務“刷臉辦”“自助辦”“就近辦”功能實現再升級。

公積金提取增至5項

“e政務”、支付寶均可辦理

“再也不用排隊辦理，真是太方便了！”昨日，在市行政服務中心辦事大廳，市民李女士通過“e政務”便民服務站辦理本市購房提取公積金業務，全程僅2分鐘，業務就輕松辦結了。

此次在“e政務”、支付寶平臺上線的3項業務，主要包括本市購房提取、失業提取及租房提取簽約3項公積金提取業務，操作流程十分簡便。市民只需攜帶本人身份證及本人一類銀行儲蓄卡前往，就可當場辦理。需要提醒的是，所謂的一類銀行卡，就是平時最常見的儲蓄卡，屬于全功能賬戶，可存取、轉賬，沒有消費限制，可自由使用。

“相較以往到窗口排隊，或通過下載手機APP再注冊驗證身份，此次依托全市200多個“e政務”便民服務站，極大地方便了人們辦理住房公積金業務，將有效緩解行政服務中心窗口公積金辦理壓力。”市住房公積金中心相關負責人告訴記者，此次新上線的住房公積金提取業務種類，是廈門住房公積金年度業務量中比占較大的業務。今年1月至10月，廈門購房提取住房公積金業務筆數占比為17.04%，職工租房提取住房公積金簽約筆數占比為19.88%。今后，職工在家門口、公司附近的“e政務”就可辦理已上線的住房公積金相關提取業務；如果職工是支付寶用戶，也可在手機上直接辦理已上線的相關住房公積金業務，享受在家購物般快捷的服務。

據了解，從2018年6月開始，廈門住房公積金中心就與螞蟻金融服務集團合作，在福建省率先實現“刷臉”登錄網上辦理住房公積金業務，主要包括住房公積金繳存信息查詢、外地戶籍職工離廈、離(退)休職工提取住房公積金、小金智能客服、住房公積金賬戶變動信息提醒5項功能，平均年服務市民辦理住房公積金業務180多萬人次。截至今年11月20日，職工通過支付寶平臺，成功辦理外地戶籍職工離廈提取住房公積金業務18009筆，離(退)休提取住房公積金業務144筆，提取額共1.44億元。

此外，從今年1月開始，廈門部分住房公積金業務已嵌入“e政務”。目前，職工通過“e政務”不僅可以查詢余額、明細等個人賬戶信息，可以打印繳存證明、貸款證明和異地貸款證明，還可直接辦理住房公積金外地戶籍職工離廈、離(退)休提取、本市購房提取、失業提取及租房提取簽約這5項住房公積金提取業務。截至今年11月20日，職工通過“e政務”成功辦理外地戶籍職工離廈提取住房公積金業務4654筆，離(退)休提取住房公積金業務315筆，提取額共8866.97萬元。

安全認證達金融級

2分鐘辦結當天到賬

相較到窗口排隊，通過“e政務”或支付寶平臺，職工辦理公積金相關業務將變得更加安全、便捷、高效。

“安全體現在‘e政務’、支付寶平臺均依托公安部推出的居民身份證網絡身份認證技術，通過身份證真偽識別、人臉識別等多種認證方式，實現‘實人實名’認證。”相關負責人介紹，這項“實人實名”認證技術已達到金融級別的準確度和安全性，準確率達到99.99%。職工通過“e政務”、支付寶平臺辦理住房公積金提取時，在身份認證通過的基礎上，市公積金中心還將對提取人員提供的銀行卡進行核驗，確保提取資金撥付的絕對安全。

而便捷，則體現在通過“e政務”、支付寶平臺可實現“就近辦”“自助辦”，且“24小時不打烊”，只要符合辦理條件，職工可自行辦理已上線的住房公積金業務。這兩種網上服務渠道，將給職工辦理住房公積金業務帶來更便捷的服務體驗——“e政務”辦理融合了線上線下的功能，職工無須下載軟件，就可在“家門口”辦理業務，尤其是職工需要打印查詢結果或相關證明時，“e政務”還直接提供打印服務；支付寶平臺則具有很高的客戶黏稠度，通過數據比對，目前廈門住房公積金繳存職工中90%以上為支付寶的客戶，因此絕大多數職工通過支付寶來辦住房公積金業務也同樣不用重新下載新的軟件，此外職工還可以隨時隨地辦理住房公積金的相關業務，如外地戶籍職工離廈提取住房公積金，只要該職工住房公積金賬戶已封存滿半年以上，職工在異地就可以利用支付寶辦理住房公積金提取業務。

此外，“材料簡”“流程優”“速度快”，也是職工通過“e政務”或支付寶平臺辦理公積金相關業務中，可直接獲得的高效體驗。職工辦理在“e政務”、支付寶平臺已上線的住房公積金相關業務時，不僅無需提供任何紙質材料，而且操作步驟極度簡捷:通過“e政務”辦理信息查詢和證明打印業務僅需點擊“辦理事項”“刷身份證和刷臉”兩步，而辦理住房公積金提取也只要點擊“辦理事項”“刷身份證和刷臉”“選擇轉入銀行卡發卡行和插入本人一類銀行儲蓄卡”“輸入本人手機號”四步；通過支付寶辦理信息查詢業務僅需點擊“刷臉認證”“選擇事項”兩步，而辦理住房公積金提取也只要點擊“刷臉認證”“選擇事項”“輸入本人一類銀行儲蓄卡賬號”“輸入本人手機號”四步。

“正常情況下，2分鐘內可以辦結一項業務，資金可以當天內到賬。”相關負責人如是說。