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      廈門晚報訊(記者 王紹亮 通訊員 楊悅)昨天,市交通局運輸事業發展中心通報了今年7月公交服務質量考評情況,鷺城巴士和快速公交綜合考評位于前兩名。

      根據《廈門市公交運營服務質量考評辦法》,今年7月,市交通局運輸事業發展中心對公交集團鷺城巴士、海滄、同安、集美、翔安、BRT等6家公交運營公司及公交場站公司進行了服務質量考評。

      具體情況為:暗訪463輛次公交車行車服務質量,平均規范率為86.83%;定點抽查10323輛次公交車規范停靠站點情況,平均規范停靠率為97.68%;定點抽查13571輛次公交車禮讓斑馬線情況,平均規范禮讓率為99.09%;抽查公交場站20個,隨機調取線路的GPS數據查驗班次執行情況21條,抽查各類投訴處理43件,收回滿意度有效問卷840張。

      廈門:公交車斑馬線規范禮讓率達99.09%

      【典型問題】

      車容車貌管理有所松懈 發現的問題76%涉及車容

      7月行車質量考評共發現問題66起,其中車容設施問題多達50起,占比76%。主要問題有三個方面:

      一是車載設備積塵20起,其中同安公交公司680路有8輛車、集美公交公司983路有5輛車存在電視、空調濾網、電風扇積塵問題;

      二是車輛LED、電子線路牌故障異常13起,其中同安公交公司650路、集美公交公司900路、海滄公交公司805路等;

      三是車廂內部環境破損、不整潔共9起,其中鷺城巴士集團24路5輛車存在車廂內壁、貼紙破損及地板臟等問題。

      市交通局運輸事業發展中心已督促各公交企業加強自查整改和提升,確保將文明服務落實到公交運營各個環節。

      中途站點設施問題較為突出 已要求場站公司整改

      7月針對島內湖濱南路、蓮前路等重點路段中途站點開展了全覆蓋專項考評,共檢查49個公交站點,發現問題64條,其中站點設施不齊全、破損或臟亂22條,公益廣告缺失20條,夜間燈箱不亮14條,電子站牌運行異常8條。

      針對發現的問題,市交通局運輸事業發展中心已要求公交場站公司及時整改,同時開展自查工作,找準問題,舉一反三,扎實落實整改。

      廈門:公交車斑馬線規范禮讓率達99.09%

      【問題整改】

      疫情防控不可麻痹

      防疫要求落實到位

      市交通局運輸事業發展中心表示,當前已進入秋冬季疫情防控的關鍵時期,各單位要克服麻痹思想,高度重視,對佩戴口罩、體溫檢測、消毒通風、減少人員聚集等防疫要求落實到位,還將對場站消毒等方面防疫措施不定期開展抽查,并對發現問題進行通報。針對7月考評發現的問題,要求相關單位認真進行整改,加強舉一反三,健全工作機制,確保各項工作落到實處。

      責任編輯:唐秀敏

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