福建廈門：數字賦能讓城市更有親和力

新華社廈門10月11日電 題：福建廈門：數字賦能讓城市更有親和力

新華社記者 顏之宏

一座城市的吸引力，不僅體現在社會經濟發展水平上，還來源于其對生活在這里的人們是否有親和力。在近年來的發展中，通過填平數字鴻溝、打破數據壁壘等一系列舉措，廈門這座城市正變得越來越有親和力。

“這兩年在廈門體驗了兩次線上政務服務，給我的印象太深了！”來自吉林長春的程昊15年前在畢業后選擇在廈門定居，并在兩年前將自己的父母從老家接到了廈門。通過微信上的“i廈門”公眾號，簡單填寫并上傳了一些老人的身份信息，居住證就通過郵遞的形式直接寄到了家中，“過去只是聽說‘一趟不用跑’，自己真正感受過才知道什么叫方便。”

數字賦能，不僅要讓辦事群眾少跑路，還要讓城市里的“新市民”和“老市民”享受同等的政策待遇。今年，程昊的孩子也到了該入學的年紀，有了過去線上辦理的經驗，他在咨詢教育部門后，再一次熟練打開“i廈門”微信公眾號，填寫了孩子的姓名、出生年月等信息，并上傳戶口本照片，剩下的工作交給“政務大數據”就行了。

據廈門市民數據服務股份有限公司總經理上官慧柏介紹，只要符合現行政策規定，隨遷子女的“積分入學”事項在廈門也實現了全程網辦。經用戶授權后，10余個政府部門的政務數據在后臺流轉，用戶的社保、居住等信息就會自動生成，其子女的入學申請也會在后臺遞交給教育部門審核，用不了多久就能完成線上電腦派位。

今年9月開學后，程昊的孩子順利進入了廈門一所公辦小學就讀，“不用線下跑、無須打招呼”，隨遷子女也可享受本地學齡兒童相同的政策待遇。

在大城市里，在醫院看病反復跑、繳費慢是不少市民“吐槽”的焦點。早在2017年，廈門就已實現全市醫療機構患者看病診間結算的“零排隊”。只要是在醫院中實名登記的用戶，無論是否使用醫保結算，都可以在醫生問診結束后第一時間在手機上收到費用結算清單，在使用微信或支付寶支付后，就可以馬上進入下一流程，無須反復前往收費處排隊結算。數據統計顯示，自實施結算流程簡化政策以來，廈門各大醫院的院內結算時間平均縮短46分鐘，大大提升了看病效率。

不僅如此，廈門還實現了市民電子健康檔案的精準匯聚與共享。在患者授權后，不同醫院的不同醫生可以共享患者的診療數據，更加精準地為患者找到病灶。據廈門市健康醫療大數據中心主任葉荔姍介紹，通過利用電子健康檔案進行治療用藥提醒、檢驗檢查結果共享，可有效避免病患重復檢查，減輕病患醫療負擔。目前，廈門已為市民、居民建立起757萬份全方位、全周期的終身電子健康檔案，覆蓋95%的常住人口，每月電子健康檔案共享接近300萬人次。

數字賦能的背后，是廈門多年來持續推進政務數據互聯互通、打破部門間數據壁壘的有力支持。截至目前，廈門已建成市民、法人、交通、信用、證照、空間6個基礎資源庫，匯聚各類數據9.75億條，其中市民基礎數據庫包含戶籍、就業、社保、婚姻等共25大類業務數據，已覆蓋廈門100%人口，數據總量達5億多條。通過“背靠背”的政務數據共享與互認模式，在提升市民網上辦事體驗的同時，確保數據安全。