公共服務場所應為老人保留現場號源 廈門為老年人立法

建立社區巡訪制度，定期對獨居老年人的生活狀況上門或電話巡訪；推進信息無障礙建設，打破老年人信息“孤島”現象……廈門市十五屆人大常委會第三十九次會議昨日召開，《廈門經濟特區老年人權益保障若干規定(草案)》(以下簡稱“草案修改稿”)提交市人大常委會二審。

建議建立社區巡訪制度

在發展社區居家養老服務方面，草案修改稿建議建立社區巡訪制度，要求定期對獨居老年人的生活狀況上門或電話巡訪；創新養老志愿服務形式，倡導結對幫扶、鄰里關愛互助形式的新型養老志愿服務，與社工專業力量有機結合，逐步形成社區循環互助養老服務體系；發揮社區的平臺性作用，調動專業服務機構、志愿服務組織、醫療衛生服務機構等各類力量和資源，為居家養老提供就近、便利的生活、醫療等服務。

解除老人“數字鴻溝”之困

針對部分老年人遇到的“數字鴻溝”問題，草案修改稿要求政府應當采取措施推動解決老年人在運用智能技術方面的困難，讓廣大老年人更好地適應并融入智慧社會。明確要求保留現場服務、現金支付等傳統服務方式；規定各級政務服務平臺應當具備授權代理、親友代辦功能，方便老年人網上辦事；規定醫療機構以及博物館、美術館、圖書館、體育場館、公園、景區等各類需要提前預約的公共服務場所，應當為老年人保留部分現場號源、購票名額，并提供必要的信息引導、人工幫扶等服務。

此外，草案修改稿還建議推進信息無障礙建設，提升智能化產品和互聯網應用適老化水平。鼓勵各類機構開展針對老年人的智能技術教育，引導提升智能化應用操作能力。

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