廈大附屬心血管病醫院公立醫院滿意度全省第一

廈門日報訊（記者 楚燕 通訊員 高樹灼 劉云芳）近日，福建省衛健委公布2021年度公立醫院滿意度調查結果，廈門大學附屬心血管病醫院（簡稱廈心）患者滿意度全省第一。

廈心是我省唯一的國家心血管疾病臨床醫學研究中心分中心，也是國家衛健委、福建省政府共建國家心血管病區域醫療中心。自2001年成立以來醫院持續高速發展，2019年從湖濱南路整體搬遷至五緣灣后，診療輻射范圍、服務能力及服務質量更是有了質的飛躍。作為福建省唯一的心血管病專科醫院，目前醫院70%以上的患者來自廈門市外，已成為閩西南疑難復雜重癥心血管疾病的診療中心，輻射江西、廣東及東南亞等地區，深受患者信賴。

短短20年取得豐碩成果，離不開廈心始終堅持以技術創新為引領，緊跟國際學術前沿的初心。醫院年完成各類心血管疾病手術量全省最多，多項技術在國內乃至國際上處于領先水平，成為首批中國胸痛、房顫、高血壓達標、心衰及心臟康復五大中心，作為國家區域認證分中心負責華東六省一市胸痛中心認證工作。心內科為國家臨床重點專科，在結構性心臟瓣膜疾病的微創介入治療領域處于全國領先地位；心外科為省級臨床重點專科，常規開展心臟移植手術，每年完成主動脈夾層手術350余例，其中A型夾層的救治成功率高達95%，在國內處于領先水平。

在2018年以來的國家公立醫院績效考核中，反映醫院診治疾病疑難危重復雜程度的指標（CMI值），廈心連續兩年都位列全國第二，僅次于中國醫學科學院阜外醫院。隨著心血管各臨床亞專科建設的完善，廈心已組建起國際化救心團隊并持續壯大。

除了過硬的技術實力，廈心更以“建設人民滿意醫院”為目標，致力于打造有溫度的人文服務，2019年聚焦“一人住院、全家受累”的社會痛點，在全省率先開展全院覆蓋的無陪護管理，由護士和經過規范化培訓的護理員取代家屬承擔患者住院期間安全、專業、全程的生活照護，通過一系列舉措大大減輕家屬負擔，明顯改善就醫體驗，滿意度持續提升，得到患者和各級部門的廣泛認可。