《互聯網平臺企業履行社會責任評估報告2023》首次發布

海峽網7月17日訊 （記者 曾群峰 李牧晨）17日，2023年中國網絡文明大會網絡誠信建設高峰論壇在廈門舉行，本次高峰論壇主題為“網聚誠信力量 共享美好生活”。會上首次發布我國互聯網平臺企業履行社會責任年度報告——《互聯網平臺企業履行社會責任報告2023》（以下簡稱《報告》）。

《報告》包括總體情況與主要成效、問題與挑戰、思考與建議和實踐案例共四個部分。在國家有關部委的積極推動和社會各界的廣泛參與下，平臺企業履行社會責任取得四個方面的顯著成效：平臺企業履行社會責任的主體意識不斷增強、消費者權益保障持續加強、平臺治理效果明顯提升、社會促進活動參與度持續提高。

《報告》指出，當前平臺企業社會責任建設中還存在著一些問題與挑戰：一是對新就業形態群體保障還較為薄弱；二是當前對青少年等特殊群體的關注度和保護還需要進一步加強；三是對新一代人工智能為代表的新技術治理應給予足夠重視。

《報告》對平臺企業進一步開展社會責任建設提出三個方面建議：一是落實企業主體責任，多措并舉補齊短板；二是強化對新技術治理，推動企業科技向善；三是加強多方協同共治，助力企業有效履責。

據課題負責人介紹，2022年在國家有關主管部門的指導支持下，中國網絡社會組織聯合會聯合中國標準化研究院編制發布了《互聯網平臺企業履行社會責任評估指標體系》團體標準，并依據標準對部分互聯網平臺企業履行社會責任情況進行了試評估。本年度報告是在試評估的基礎上，立足“提振市場主體信心、激發企業活力”為目標，堅持“正向引領、客觀中立、需求導向、以評促建”原則，開展評估工作并完成報告撰寫。

組織第三方開展企業履行社會責任評估，是中國網絡社會組織聯合會深入推進行業自律建設的一項重要抓手。下一步將以《報告》編制發布為契機，聯合中國標準化研究院等機構積極探索建立互聯網平臺企業履行社會責任評估長效機制，及時將評估結果報相關主管部門、反饋參評企業并向社會公布，共同推進企業社會責任建設，促進平臺經濟規范健康發展。

《報告》由中國網絡社會組織聯合會、中國標準化研究院聯合撰寫，全面反映了互聯網平臺企業履行社會責任的基本現狀與取得成效，分析了平臺企業社會責任建設面臨的問題挑戰，提出了加強平臺企業社會責任建設的思考建議，為主管部門及社會各界了解平臺企業履行社會責任情況提供基本參考，也為企業積極履行社會責任提供指導借鑒。