您現在的位置:海峽網>新聞中心>福建頻道>閩南新聞>廈門新聞
      分享

      東南網8月28日訊(海峽導報記者 林少蓉 通訊員 朱佳艷 陳雪松)“承諾天氣原因渡輪無法登島的,無條件為消費者全額退款”“對于平臺規定預訂30分鐘后不可退款的,設定了階梯退款規則”……消費者預訂鼓浪嶼家庭旅館不用再擔心退款糾紛了,8月27日,《鼓浪嶼家庭旅館商家協會退訂糾紛處置規則》指導現場會在鼓浪嶼召開,引導商家與消費者使用更加公平的合同條款處理消費糾紛。據悉,這也是全省首個、全國領先的住宿服務類退訂糾紛處置規則。

      近年來,鼓浪嶼家庭旅館發展日趨成熟,但由于缺乏公開透明統一的行業退費規則,常常導致退費糾紛不斷。為此,在廈門市市場監管局和鼓浪嶼人民法庭的共同參與下,鼓浪嶼家庭旅館商家協會共同推動制定了《鼓浪嶼家庭旅館商家協會退訂糾紛處置規則》。

      此次現場會由廈門市市場監管局指導,思明區市場監管局主辦,鼓浪嶼人民法庭、家庭旅館商家協會及商家代表、媒體記者70余人參加了會議。

      市場監管執法人員介紹,鼓浪嶼家庭旅館從業者可自愿適用該規則。目前,已有45個商家代表自愿適用。

      按照該規則,一是針對鼓浪嶼的特殊地理條件,承諾天氣原因渡輪無法登島的,無條件為消費者全額退款;二是相較于許多平臺預訂30分鐘后不可退款的規定,設定了階梯退款規則,即使商家沒有過錯,也承諾在不同前提條件下向消費者全額或部分退款,消費者已入住的,在一小時內都可以至少退一半的房費;三是如果家庭旅館無法提供預訂房型或者提供房型與宣傳不符時,消費者可選擇全額退款或由商家安排不低于預訂條件的房型來滿足消費者的需求;四是當雙方發生糾紛的時候,消費者可以請求鼓浪嶼上的司法機關提供專業的指導和建議,從而更容易互相理解和達成共識,有效解決糾紛矛盾。

      會上,部分鼓浪嶼家庭旅館商家代表作為榮譽會員,被授予首批《鼓浪嶼家庭旅館商家協會退訂糾紛處置規則》自愿適用單位。

      鼓浪嶼家庭旅館商家協會會長林聰海表示,鼓浪嶼有267家家庭旅館,目前90%的家庭旅館商家都有意向加入,以后還會陸續簽約第二批、第三批,我們的目標是希望所有商家都加入。此外,協會還設有一條24小時咨詢熱線,不論是商家還是消費者,對鼓浪嶼家庭旅館處理消費糾紛有任何疑問,都可撥打13328414706熱線咨詢。

      鼓浪嶼家庭旅館退訂糾紛處理規則

      1.承諾天氣原因渡輪無法登島的,無條件為消費者全額退款

      2.平臺預訂30分鐘后不可退款的,設定階梯退款規則。即使商家沒有過錯,也承諾在不同前提條件下向消費者全額或部分退款,消費者已入住的,在一小時內都可以至少退一半的房費

      3.家庭旅館無法提供預訂房型或者提供房型與宣傳不符時,消費者可選擇全額退款,或由商家安排不低于預訂條件的房型滿足消費者需求

      責任編輯:唐秀敏

      最新廈門新聞 頻道推薦
      進入新聞頻道新聞推薦
      福州老人替父輩臺灣老友掃墓70多年 一
      進入圖片頻道最新圖文
      進入視頻頻道最新視頻
      一周熱點新聞
      下載海湃客戶端
      關注海峽網微信
      ?

      職業道德監督、違法和不良信息舉報電話:0591-87095414 舉報郵箱:service@hxnews.com

      本站游戲頻道作品版權歸作者所有,如果侵犯了您的版權,請聯系我們,本站將在3個工作日內刪除。

      溫馨提示:抵制不良游戲,拒絕盜版游戲,注意自我保護,謹防受騙上當,適度游戲益腦,沉迷游戲傷身,合理安排時間,享受健康生活。

      CopyRight ?2016 海峽網(福建日報主管主辦) 版權所有 閩ICP備15008128號-2 閩互聯網新聞信息服務備案編號:20070802號

      福建日報報業集團擁有海峽都市報(海峽網)采編人員所創作作品之版權,未經報業集團書面授權,不得轉載、摘編或以其他方式使用和傳播。

      版權說明| 海峽網全媒體廣告價| 聯系我們| 法律顧問| 舉報投訴| 海峽網跟帖評論自律管理承諾書

      友情鏈接:新聞頻道?| 福建頻道?| 新聞聚合
      亚洲精品无码精品mV在线观看| 亚洲AV中文无码字幕色三| 亚洲精品狼友在线播放| 成人亚洲综合天堂| 亚洲精品无码不卡在线播放| 亚洲免费人成视频观看| 亚洲色偷偷偷网站色偷一区| 亚洲国产人成在线观看69网站| 亚洲色大成网站WWW久久九九| 国产亚洲精品无码拍拍拍色欲| 亚洲乱码国产一区网址| 亚洲第一区精品观看| 五月婷婷亚洲综合| 国产成人精品亚洲一区| 亚洲国产精品日韩av不卡在线| 亚洲精品永久在线观看| 亚洲成a人无码亚洲成www牛牛| 亚洲人成网站18禁止| 亚洲AV无码专区在线观看成人| 亚洲AV无码专区在线观看成人| 亚洲爆乳大丰满无码专区| 麻豆亚洲AV成人无码久久精品 | 在线a亚洲老鸭窝天堂av高清| 久久狠狠爱亚洲综合影院| 亚洲一级视频在线观看| 国产精品亚洲片夜色在线| 亚洲熟妇AV一区二区三区浪潮| 亚洲а∨天堂久久精品9966| 亚洲精品女同中文字幕| 日韩国产精品亚洲а∨天堂免| 国产精品成人亚洲| 亚洲精品一级无码中文字幕| 国产亚洲精品国看不卡| 亚洲国产精品一区第二页| 亚洲精品综合一二三区在线| 亚洲最大成人网色| 亚洲丰满熟女一区二区v| 亚洲性色AV日韩在线观看| 精品国产亚洲第一区二区三区 | 伊人久久亚洲综合影院| 亚洲 无码 在线 专区|