11月19日,在龍海市12315投訴臺的依法調解下,消費者許先生購買的超過保質期的大米終于可退貨,獲得經營者800元的經濟賠償。
11月16日,許先生向龍海市石馬米行購買一袋重為25公斤的大米,價款150元。第二天,許先生剛要開袋使用大米時,發現商家提供的大米產品合格證檢質期為2016年8月5日,保質期為三個月,已超過保質期。許先生找到米行要求退貨并賠償損失,卻遭到經營者以剛超保質期沒幾天,產品沒變質為由而拒絕。
龍海315接訴后,執法人員認真檢查了經營者銷售給許先生的大米產品合格證,發現該大米產品已超保質期10多天。執法人員認為,作為食品銷售經營者,負有保證食品安全的法定義務,應當對不符合安全標準的食品及時清理下架。米行銷售給許先生的大米確已超過保質期,違反《食品安全法》第八十五條第四項和《消費者權益保護法》有關規定,屬經營超過保質期的食品違法行為。依據《消費者權益保護法》和《食品安全法》有關規定,組織米行經營者和許先生進行調解,經雙方協商達成一致協議,由經營者收回超保質期大米,一次性賠償許先生800元。(鄭愛國)
責任編輯:肖舒
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