漳州探索創新"互聯網+群防群治"社會治理新模式

原標題：花樣漳州，平安志愿者“網上行”

——漳州市探索創新“互聯網+群防群治”社會治理新模式

東南網11月29日訊（福建日報記者 黃如飛 蕭鎮平 通訊員 陳金榮 林滿臨）“263271名，比23日的數據256009名又增加了7262名平安志愿者，不錯！”11月27日下午上班時，漳州市綜治辦基層督導科科長王國東再次查看了一下“薌里薌親APP”數據庫時會心一笑。

“薌里薌親APP”是漳州市開展平安志愿者巡防活動，以“互聯網+”模式研發的平臺，這些平安志愿者就像一道道紅色的亮麗風景線，流動在漳州大地的街頭巷尾……而這一新舉措，是漳州市學習借鑒“朝陽群眾”、杭州G20安保等經驗做法，以“群眾路線”和“互聯網+”的新理念新技術，探索創新的“互聯網+群防群治”治安防控立體化新模式，全力打造一把社會治安防控的“利刃”。

探出“群防群治”新路徑。為廣泛動員百姓積極參與社會治安管理工作，有效應對日益復雜的社會治安形勢，今年6月22日，由漳州市委政法委、市綜治辦、市公安局聯合舉行的以“弘揚志愿精神 共建平安漳州”為主題的漳州平安志愿者巡防活動正式啟動，由此，漳州市社會治安防控“群防群治”工作，開啟了一個新路徑。

在漳州，這些頭戴紅帽子、身穿紅馬甲、佩戴紅袖章的平安志愿者，他們巡防的職責任務是：及時上報治安、消防、交通隱患信息，當好政策法規的宣傳員、社情民意的信息員、矛盾糾紛調解員、社會治安的協管員，促進社會和諧，共建平安漳州……

為把該項活動引向深入，今年10月中旬，漳州市還特別啟動“喜迎十九大 共建平安漳州”平安志愿者萬人大巡防活動，全市范圍內的機關事業單位干部職工、社會熱心志愿者、身體健康的離退休人員等積極參與，群眾參與社會群防群治的熱情持續高漲。

目前，漳州全市已建立平安志愿者隊伍355支，吸引了黨員干部、團員青年、人民群眾逾26萬人。

開啟“互聯網+”新模式。“現在平安志愿者路面巡防多了，但有些時段，某個地方志原者扎堆，而某些地方卻人員偏少、密度不夠！”王國東說，這就需要更加科學合理的安排。如何運用“互聯網+”、智能化等思維手段，有效探索運用“互聯網+群防群治”這一工作模式高效、便捷、扁平化的優勢，成為漳州推進社會治理創新的當務之急。

今年年初，該項目被漳州市委市政府提上議事日程。漳州市主要領導在進一步落實完善12345便民服務平臺相關事項的請示中做了批示：“借鑒‘朝陽群眾’‘廈門百姓’的做法，把公眾APP做好并納入系統。”

8月18日，經四個多月研發建設、試點運行，“薌里薌親APP”正式上線。“薌里薌親”的主頁面有“我要巡邏”“我來協作”“群防任務”“社會求助”等十余項便民服務。“薌里薌親APP”作為漳州市運用“互聯網+”“110+”思維為漳州百姓打造的一款手機端應用軟件，創新了群防群治組織形式，打造了公眾參與平安建設新模式。

“互聯網+群防群治”護平安。“借助‘薌里薌親APP’，平安志愿者的巡防管理更加精準、更加有成效！”王國東說，在“薌里薌親APP”管理后臺，管理者隨時可以知道哪個片區、哪條街道有多少平安志愿者在巡防，管理者可隨時抽調安排平安志愿者加強巡防力量……

“大家都是利用下班時間或節假日去巡防的。”薌城區平安志愿者呂志勇說。對“互聯網+群防群治”新模式運用的理解，漳州市綜治辦副主任朱建池說：“走在漳州市區的各個大街小巷里，不時能遇到三三兩兩的平安志愿者走過，這本身對違法者就是一種威懾，而對于許多市民而言，則提高了安全感、增加了獲得感！”

在“互聯網+群防群治”新模式的帶動下，今年第三季度漳州全市群眾社會治安滿意率達97.82%，平安建設知曉率明顯提升，分別比第二季度上升7.26個百分點。