為老人訂制智慧“小棉襖” 漳州薌城區完善社區居家養老服務模式

原標題：為老人訂制智慧“小棉襖” 薌城區完善社區居家養老服務模式

老人在益民花園養老照料中心使用體檢設備。

老人在益民花園養老照料中心練習書法。

薌城區和康智慧養老平臺的客服正在錄入建檔信息。

“一站式”養老進社區

海峽網4月22日訊 據福建日報報道 早上8時，林清海像往常一樣來到小區樓下的養老照料中心，檢查各種設備之后，開始等待老朋友們的到來。林清海是薌城區東關社區益民花園的居民，自從樓下養老照料中心開業，他便成為志愿管理員。益民花園養老照料中心是漳州市區首個社區養老照料中心，由原來的物業用房改造，面積約500平方米。

居民謝慧玲今年57歲，她是中心的常客，她說：“我的兒女都在外工作，我已經退休了，平常白天在家里待著也是無聊，照料中心開了，我就經常過來。這里還提供筆墨，我就寫寫書法練練字，現在已經進步了很多。”

東關社區居委會主任林俊介紹，益民花園養老照料中心每周一到周五的上午8時到中午12時開放，平常每天人流量可以達到五六十人，很多老人到這里鍛煉、娛樂，中心為老人提供多樣化的服務模式。中心有綜合活動區、文體娛樂區、閱覽室、棋牌室、休息室等功能分區，同時配備了康復設備、體檢儀器、按摩座椅、多媒體設備等，致力于為老年人提供“一站式”的居家養老配套服務。

養老服務進社區突破了以往養老服務空間格局，將各類養老服務模式下放，設立健康管理、娛樂、鍛煉一體化的服務照料中心，開展各類個性化的服務活動，滿足老年人多層次、多樣化的養老需求。為此，薌城區著力構建出一個養老、孝老、敬老的政策體系和社會環境，加快老齡事業和產業的發展，社區養老中心將在城區逐步鋪開。目前，薌城區已有南坑街道、巷口街道入駐了社區居家養老中心，預計在2020年提升完善社區居家養老服務站89所，完成7個鎮街級居家社區養老照料中心的建設。

小平臺發揮大作用

“要是沒有你們，我當時都不知道會怎么樣，真的太感激了！”87歲的鄭波蘭老人對上門的助老員感謝道。鄭波蘭住在龍寶花園，因突發暈厥，家人利用平臺手機撥打求助電話，薌城區和康智慧養老平臺的工作人員立即撥打120急救電話，同時“派單”聯系就近的助老員上門救助，讓老人及時脫離危險。

和康智慧養老平臺的推廣，給薌城區老年人訂制了一件智慧的“小棉襖”。薌城區政府向養老服務公司購買服務，為60周歲以上的特殊供養人員、低保戶、建檔立卡貧困戶、重度殘疾人、重點優撫對象、計生特殊家庭成員以及80周歲以上高齡老人這七類老人提供智慧養老項目。公司向老人發放一部帶有特殊功能的手機，該手機具有一鍵呼救及定位功能，幫助子女隨時掌握老人的情況，保障7×24小時的信息呼叫服務，方便及時解決老人各類問題。公司還提供線下服務，每月固定上門，提供助潔、助餐、助浴等服務，讓養老服務更加“有溫度”，滿足老人多方面的需求。

線上與線下并行的養老服務模式，解決了薌城區部分社區養老服務設施配套不足、服務覆蓋的區域和人群有限、養老模式專業化缺失的問題。截止到今年3月份，和康智慧養老平臺已完成建檔5678人，發放了9345部手機，客服總呼出和回訪電話37856次，累計上門服務17647次，完成了養老服務全區十個鎮街和七類特定老人的全覆蓋。“這個項目正在穩步推進中，我們爭取在政府的指導下，市場化運作，打造一套完整的城市社區居家養老服務體系。”和康智慧養老平臺負責人林晚英對記者說。