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      薌城區探索建立“110式”小區網格員隊伍

      鄭文典 攝

      東南網漳州4月30日訊(通訊員 鄭凱)“‘110式’小區網格員正式啟動!”近日,在薌城區巷口街道麗園君悅小區,一場特殊的網格員工作機制啟動儀式引來不少干部群眾駐足觀看,這也標志著一種新型的基層社會管理模式在薌城區全面鋪開。

      薌城區探索建立“110式”小區網格員隊伍

      鄭文典 攝

      “最近,我們物業管理公司5個人都當上小區治理網格員,變身民間‘110’,頓時感覺身上責任和使命更重了!”談及最近基層社區治理,西橋街道上江名都小區物業管理公司經理方劍英感受頗多。他告訴筆者,物業管理人員與居民之間每天就是“抬頭不見、低頭見”,作為居民的“末梢服務者”,不僅是距離最近,所掌握的情況也最新、最全面的,所以當面對一些鄰里糾紛小事時,小區網格員可以在第一時間進行處理,把矛盾化解在萌芽狀態。“這不,前幾天,我們就剛協調比如樓上澆花滴水、空調滴水等鄰里小事,群眾一通電話,我們就里趕到,并立即協調解決。”方劍英談起了前幾天的親身經歷。

      為了更深入了解,筆者也隨機采訪了幾位小區居民,發現他們都有著一個共同體會,“不僅生活起居更加安心舒心,物業管理和服務水平也大幅提升?!贝送?,所屬街道和社區綜治工作人員也是贊不絕口,舊橋社區黨支部書記、主任蔡天元就告訴筆者,“110式”小區網格員模式啟動實施之后,與小區物業的溝通協調更加通暢、更加緊密,社區綜合治理水平也得到有力提升。

      筆者從有關部門得知,像上江名都小區這樣的例子,在薌城區還有很多,比如東鋪頭街道縣后園小區、新橋街道悅景豪庭小區、巷口街道麗園君悅小區、南坑街道群裕小區、通北街道延安廣場小區、芝山鎮格林蘭庭小區等等。

      下階段,薌城區還將在主城區320個物業管理小區全面推廣,著力打造一支以物業公司小區負責人為主要成員的“110式小區網格員”隊伍。

      但是有了小區網格員,是不是一些群眾矛盾問題社區人員、治安民警就不再介入呢?面對記者疑問,西橋街道社區民警林宏華作出詳細解答,首先小區網格員是我區基層社會治理環節中新增一個角色,主要協助社區人員、民警抓好基層社會治理工作。她還說,當前薌城區主要采取的是“大事”政府快辦、“小事”協商共辦、“私事”群眾自辦的“三事分流”社會治理工作路徑。也就是說當遇到社會治安問題時,小區網格員可先行介入,若在該層面無法及時化解時,就必須立即上報,社區網格員、社區民警分別根據實際情況采取有關措施,全力確保矛盾糾紛不升級、不激化。

      “我們將打通基層社會治理‘最后一米’” 市公安局黨委委員、薌城區副區長、區公安局長陳建生表示,下階段薌城區將大力弘揚新時代“楓橋經驗”和漳州“110”精神,以快速反應和及時化解矛盾糾紛為導向,鞏固綜治巡邏隊伍,提升法律服務110志愿者隊伍,創建楓橋式優秀派出所暨110式社區(住宅小區)網格員隊伍,推廣楓橋式鄉村110隊伍建設,整合民間自愿參與社會治理群體,著力形成共建共治共享型社會治理模式。以此實現社區民警從”警務工作的執行者”到“平安建設的推動者”轉變,讓群眾訴求渠道更為流暢,社區管理更加細致,便民為民服務更有保障,切實提升人民群眾安全感和滿意度。

      責任編輯:海凡

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