在青蛙王子產品展示廳,相關負責人為客戶介紹企業特色產品
1994年,創業初期的青蛙王子集團, 只是一家不知名的小企業,十多名員工擠在300平方米的出租房里,生產僅有的幾種化妝品。
2008年,集團反向收購美國兩大化妝品品牌,震驚了業界,“青蛙王子”開始進入國人的視野,成為席卷二三線城市化妝品市場的大品牌。
如今,青蛙王子集團建成規模和技術力量都領先全國的日化產品研發和產銷基地,進軍一線城市和國際市場,是漳州制造業升級的一個成功樣本。
遇上過金融危機的“嚴冬”,直面著競爭格局的巨變,25年來,這家漳州本土企業是以怎樣的發展之道,實現華麗變身的?
擴張:從農村包圍城市到進軍國際市場
在創始人李振輝的印象里,青蛙王子品牌發展之路,歷經了三個重要的歷史階段。
上世紀90年代初,化妝品公司在中國風起云涌。曾經做過化妝品代理的李振輝,從一家國企辭職后,也選擇在這一領域創業。企業創辦初期,僅生產品種不多的成人化妝品。
由于一開始對品牌的定位不清楚,企業實力也不夠強大。隨著當時越來越多國際大品牌進駐中國,在競爭和生存的雙重壓力之下,李振輝決定,要做一個屬于自己的品牌。
“要在競爭中闖出自己的天地,就應該細分市場,專注于一個特定的領域,做出自己的特色。”李振輝說。1998年,經過和合伙人的幾番研究,李振輝決定定位兒童護理領域。機緣巧合下,一個產自漳州的小青蛙鬧鐘觸發了他的靈感,“青蛙王子”品牌應運而生。
“專心致力于兒童護理”,從此成為青蛙王子集團的核心理念。
為了與其他品牌進行差異化競爭,青蛙王子在產品定位上進一步細化,將消費群體定位在3到12歲,并制定了“農村包圍城市”的策略,從農村做起,從本地做起,逐步打出名氣。
經過近十年的努力,集團的地市級代理不斷壯大,銷售市場得到大規模的拓展,青蛙王子成為我國二三線城市的大品牌。站穩腳跟后,集團又通過線上銷售、線下體驗店等營銷渠道,成功打開了北京、上海、廣州、深圳等一線城市的銷售渠道。
2005年,青蛙王子迎來一個關鍵時期,開始為美國索羅(solar)公司旗下的兩個品牌做貼牌加工。2008年國際金融危機爆發,青蛙王子善于危中尋機,成功并購了美國索羅公司旗下的Body&Earth等兩個品牌,并接收了其數千個銷售網點,盤活了整個國際終端零售網絡。
“中國企業,要去美國創立品牌非常難,但是我們抓住了機會,以最快的時間闖進了國際市場。”李振輝說,“這次并購,我們學到了很多國際上先進的管理理念、經驗,創造了新的管理模式,對企業今后的擴張起了很大的幫助。”隨后,青蛙王子集團成功注冊了美國雙飛公司,實現了自身更高層次的發展。
與此同時,集團開始對自有品牌進行推新、升級,讓“青蛙王子”在漳州家喻戶曉,走向全國,走出國門。集團在2013年推出倍潤系列,2016年推出植愛草本系列、愛芽星兒童口腔護理系列,2017年,青蛙王子中高端系列七色蝌蚪面市。目前,集團旗下除了青蛙王子外,還擁有愛芽星(牙膏、牙刷)、初盾(蚊香類)、愛妮佳(家居洗護)、七色蝌蚪(高端洗護系列)等品牌,產品體系覆蓋整個產業鏈。
提升:從動漫營銷到品牌文化
近年來,越來越多的品牌涉足日化行業,使得市場競爭更加激烈。在這個“酒香也怕巷子深”的年代,只有好產品是遠遠不夠的,塑造品牌形象至關重要。青蛙王子集團在企業品牌形象的塑造上,便是一個非常成功的典型。
李振輝說,在創建青蛙王子品牌時,就曾希望青蛙王子能像迪斯尼動畫片中的米老鼠、唐老鴨那樣,伴隨一代又一代中國兒童成長,成為他們記憶中兒時的“小伙伴”。
2005年,長篇原創動畫片《青蛙王子》誕生,成為國內首家介入動漫文化產業的日化企業。如今,青蛙王子系列動畫片已經拍了三部。借助動畫片的熱播,集團不僅為中國動畫事業做出了貢獻,也讓青蛙王子品牌讓更多人熟知,產品銷量一路增長。
2015年,青蛙王子動漫產業園正式投入使用,通過打造一個集“創意學習、動漫娛樂”于一體的綜合性動漫互動體驗平臺,進一步提升了品牌知名度。
為了穩步提升品牌價值與大眾認知,青蛙王子集團更依托多元化傳播渠道,開辦“青蛙王子”公益夏令營,冠名“青蛙王子號”動車組、贊助三季《爸爸去哪兒》等一系列豐富的企業文化,使青蛙王子的動漫文化深入人心,在廣大消費者心目中建立起良好的知名度與美譽度。
“我們希望通過青蛙王子這個動漫形象,來延伸企業的品牌文化,培養忠實的消費群體,同時也倡導全國兒童樹立‘綠色、健康、低碳、環保’的意識,學會樂觀、積極、勇敢的人生態度。”李振輝表示,通過動漫文化對品牌進行塑造和維護,這條獨特的發展之路,青蛙王子集團走得踏實而堅定。
創新:從賣方市場到個性化服務
“互聯網時代的消費者,永遠不缺選擇。”李振輝說,“企業要發展,不能再依賴于一兩個產品打天下。”直面消費者需求,及時對產品進行供給側改革,是青蛙王子集團面臨的重要課題。
“我們要連帶著產品服務,滿足消費者的各方面需求,才能在未來的市場上獲得一席之地”。青蛙王子集團副總裁、青蛙王子(福建)嬰童護理用品有限公司總經理劉新平認為,今年的青蛙王子比以往任何時候都希望能與消費者有更多深層次的交流。
“以前的營銷方式是企業掌控市場,他們生產什么,消費者買什么。如今我們的嬰童產品,面對的是90后的年輕父母。這類消費主體的特點是對于品牌、渠道、價格等方面的‘忠誠’下降。他們不會單純地認準一種產品,而是貨比三家、遍地撒網,甚至會不遠千里從海外代購產品。了解消費者的需要,直接服務消費者,就是未來青蛙王子所要尋求的創新營銷方式。”談及未來發展,劉新平信心滿滿。
集團要持續發展,既要保持高品質,也要不斷進行研發創新。目前,集團建立近百人研發團隊,不僅在上海成立了青蛙王子創新研究院,還設立亞洲兒童皮膚健康研究中心。劉新平說,今年集團還將成立工廠可視數據監控中心,全面著手啟動工廠精益化、自動化、智能化建設。哪個環節出問題,都能馬上找出來,確保生產出的每一個產品都可追溯,讓消費者用得滿意又安心。
通過大數據,了解市場需求,也是今年集團重中之重的項目。正在建設中的青蛙王子信息化平臺,將打通企業、客戶、用戶三者數據,直面消費者的需求,為客戶提供更專業的建議和更貼心的服務。目前,青蛙王子集團微商城已經正式上線,消費者可直接通過公眾號在線上購物、咨詢。
一心升級,一路向前。在工業發展大潮中,青蛙王子集團正運用新技術、新業態、新模式對傳統產業進行變革。它將繼續邁著鏗鏘的步伐,披荊斬棘,繼續當好日化行業的弄潮兒。⊙本報記者 葉明義 陳利敏
責任編輯:海凡
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