茶業電商多重困境待突破 “國標”起筆福安

原標題：茶業電商多重困境待突破 “國標”起筆福安 

東南網8月24日訊（福建日報記者 吳旭濤 通訊員 鄭祖輝)數據顯示，2016年，我國茶葉農業產值達1681億元、消費量突破1800萬噸——規模如此巨大的產業，如何更進一步？電子商務成為眾多茶企的選擇。但是，網售茶葉質量參差不齊、定價標準不透明等因素，卻成為茶業拓展電商的羈絆。

21日，中國茶業電子商務高峰論壇在福安舉行，來自全國各地電商、標準化領域的200多位專家、學者和品牌茶企代表齊聚一堂，共話茶業電子商務發展契機與挑戰，全國電子業務標準化技術委員會茶葉電子商務工作組也同時成立。這對于加速上“網”的茶產業來說，無疑是吃了一顆“定心丸”。

緣起：上“網”解成本之困

早在6年前，福建雋永天香茶業有限公司就開始接觸電子商務。在該公司營銷總監李鋒看來，上網銷售能讓茶企節省多方面的成本。

首先，電商可以降低茶企在銷售、推廣渠道中投入的高額成本。“我們在全國各地的加盟店和專柜有200多家。以上海為例，每家店面年租金要幾十萬元，還要承擔茶藝

員工資、裝修折舊費、客人進店免費品茶等成本。”他說，另一方面，茶企每年需要花費數十萬元，參加各種展會和推介活動、投放戶外廣告等。

茶業電商還可以壓縮時間成本。“此前，大宗茶葉交易從意向階段到最終完成，要一個月左右的周期。而通過電商平臺交易，在國內能實現當天到貨，國外的訂單一周左右也能完成。”國家電子商務標準化總體組秘書長咸奎桐說。

憑借這些優勢，近幾年，茶業電子商務發展迅猛。據福安市電子商務協會會長林中介紹，2015年底至今，福安對接阿里巴巴1688平臺的茶企從不足10家發展到169家，批發端平臺年交易額已經突破1億元。去年，全國線上茶葉銷售總額達200多億元。

“近幾年，茶業電商已從一條銷售渠道，發展滲透到產業的方方面面，并有效促進了茶產業提質增效、轉型升級。”中國茶葉流通協會常務副會長王慶說。

現狀：多重困境待突破

茶企上“網”有多重優勢，但也面臨著多重困境。“福安涉足電子商務的茶企中，目前還沒有一家電商銷售額能突破千萬元的。”林中說。

首先，經營者傳統觀念根深蒂固，減慢了上“網”步伐。“傳統茶企對電商的認識大都還停留在‘淘寶’層面。其實，茶業電商可以分為零售消費品為主體、批發貿易為主體、跨境電商為主體、社交圈微商為主體的四類平臺，可以采用阿里巴巴的B2B、京東商城B2C，還有B2B2C、C2C等多種模式運行。”林中說，電商的推廣和普及，需要加強交流和培訓，更需要培養既懂茶又懂電商的復合型人才。

其次，是網售茶葉定位偏低，消費者信任度不高。“現在國內茶業電商普遍走中低端路線，因為有高端茶葉消費能力和習慣的多是五十歲左右的群體，他們習慣線下消費，要自己親眼看到、親口喝過才會認可。”林中說。

雋永天香電商部的運營人員林小青對此深有感觸。“前段時間，有個客戶網購了兩百多元一斤的茶葉，向父親獻孝心，結果他父親卻說，網上買的茶葉能喝嗎？”他說，從電商的角度來說，茶葉還是小眾商品，三四百元每公斤已經是消費者信任的價格極限了。

在價格的天花板下，進入電商平臺的茶葉出現質量參差不齊、價格標準無法統一、物流配送體系不完善等問題，這又進一步影響了消費者的信心，乃至形成惡性循環。

“這些問題，主要是我國茶業電商市場標準制定尚未完善造成的。”省科學技術協會黨組書記楊江帆說，“現在唯一的辦法，就是盡快完善茶業電商標準體系建設。”

未來：電商標準呼之欲出

21日，全國電子業務標準化技術委員會茶葉電子商務工作組在福安成立，該工作組以推動茶葉電商標準化建設為目標。這對中國茶產業來說，無疑是一次重大事件。

事實上，茶業電商標準化，與我國電商標準化發展的大背景息息相關。

2015年5月4日，國務院發布的《關于大力發展電子商務加快培育經濟新動力的意見》提出，完善電子商務標準規范體系，研究電子商務基層性關鍵標準，積極主導和參與制定電子商務國際標準。此后，一系列相關規劃和舉措密集出臺。

去年，福建新坦洋茶業集團在茶業電商標準化領域初試啼聲，主導制定了地方茶葉描述標準。但網絡不分地域，全網茶葉銷售的規范化、標準化，必須由全國層面的“國標”來錨定。

去年11月，國標委同意成立全國電子業務標準化技術委員會茶葉電子商務工作組。工作組由41名企業、科研院所、行業協會等方面的專家組成，秘書處設在福安。

“茶葉是古絲綢之路的主要流通商品。目前，國內茶業‘走出去’需要更強的技術、品質以及品牌。”楊江帆說，標準工作組成立后，將制定基礎的標準、規范的標準、產品的標準等系列標準。

“標準可以便利貿易往來，支撐產業發展，促進科技進步，規范社會治理。”咸奎桐說，全國茶業電商的標準化，可以促進產業在服務承諾、政府監管、產品追溯等方面的規范，乃至實現整個茶產業的轉型，再創輝煌。