寧德市暗訪調(diào)查快遞末端網(wǎng)點(diǎn) 未發(fā)現(xiàn)有違規(guī)收費(fèi)問題

海峽網(wǎng)8月27日訊 （寧德晚報記者記者 林珺 通訊員 牛康康）近日，寧德市郵政管理局開展了快遞末端服務(wù)違規(guī)收費(fèi)情況暗訪調(diào)查。調(diào)查顯示，隨機(jī)抽取的10個末端網(wǎng)點(diǎn)均未發(fā)現(xiàn)有違規(guī)收費(fèi)問題。

據(jù)介紹，本次暗訪調(diào)查按鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村、廠區(qū)等范圍隨機(jī)抽取10個末端網(wǎng)點(diǎn)，暗訪對象包含網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營者、用戶以及企業(yè)負(fù)責(zé)人等。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，10個末端網(wǎng)點(diǎn)均為多品牌經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)，派件量相對較大，為適應(yīng)轄區(qū)用戶多元需求，投遞以用戶自取和協(xié)商取件為主，對用戶要求投遞到戶的，網(wǎng)點(diǎn)均能夠按要求按址投遞。從暗訪情況來看，因企業(yè)總部將超低價攬件、無序競爭的后果向末端轉(zhuǎn)嫁，導(dǎo)致末端派費(fèi)一降再降，末端網(wǎng)點(diǎn)生存空間被持續(xù)壓縮，網(wǎng)點(diǎn)普遍存在經(jīng)營者更換頻繁、服務(wù)質(zhì)量有時難以保障等問題。

快遞末端事關(guān)民生福祉，市郵政管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，下一步將繼續(xù)加大快遞末端服務(wù)違規(guī)收費(fèi)清理整頓工作力度，強(qiáng)化執(zhí)法檢查，嚴(yán)格申訴處理，確保快遞末端各項服務(wù)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。同時，繼續(xù)加大快快合作推廣力度，加快末端網(wǎng)點(diǎn)品牌整合，解決末端網(wǎng)點(diǎn)生存問題；并鼓勵郵政企業(yè)主動作為，發(fā)揮基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，在偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)探索開展“郵快合作”，提升網(wǎng)絡(luò)資源利用效率。