古田縣泮洋鄉：老有頤養，農村老人不孤獨

5月12日，母親節。藏在“山旮旯”里的古田縣泮洋鄉泮洋村迎來了久違的熱鬧景象：黨群服務中心里，來自鄉政府和鄉衛生院的志愿者為“留守母親”檢查身體，送來節日溫暖；老年人活動中心外，志愿者為老人義務剪發拍照，宣傳防詐騙知識；孝老食堂內，志愿者和老人一起包餃子、話家常，其樂融融……

這是泮洋鄉創新“養老在泮洋，生活我幫忙”服務理念的一個生動剪影。

作為傳統的農業型臨城小鄉鎮，泮洋鄉下轄15個行政村，常住人口2106人，其中65周歲及以上老人852人。在人口趨向老齡化的背景下，如何破解農村老人晚年孤獨難題？當地積極探索“黨支部領辦+居家養老”服務機制，以鄉級居家養老服務中心為依托，輔以居家養老服務小站、杜鵑花志愿服務隊等，發揮出行、醫療、家政、心靈關愛等多方力量，走出了一條“老有頤養不孤獨”的新路子。

“順風車”開進小山村

“我們村太偏僻，公交上不來，想去縣城走親戚、辦點事就得把孩子從福州叫回村里。現在有了愛心助老車隊，出行方便多了……”剛從城關返回村里的上洋村獨居老人周一保對志愿者的貼心服務贊不絕口。

和周奶奶一樣，后路村的聶大爺也是愛心助老車隊的受益者。前不久，聶大爺身體不適想去縣醫院就診，就在村里的小微權力監督微信群里發布出行需求，很快志愿者周祖院接下“訂單”。他將聶大爺送到縣醫院，還陪著掛號、看醫生，自己辦完事后又順道將其送回家。打那以后，聶大爺成了這項家門口“順風車”服務的義務宣傳員，逢人就夸。

“受制于交通狀況，出行難一度是留守老人的大麻煩。因村居分布零散，農村公交并不能完全覆蓋所有的行政村，且個別自然村村道窄，村內又缺乏農貿市場和雜貨鋪，來回縣城一趟要八九十元，老人出不起，也舍不得。”泮洋鄉鄉長余田介紹，為了解決這個難題，今年3月，泮洋鄉黨委將鄉里的黨員干部、村黨支部書記和黨員志愿者動員起來，組建起一支30多人的“愛心助老車隊”。車隊成立后，成員主動在車主群內分享行程，對接群眾需求；愛心車上還設置有醒目的車隊標識，方便老人辨認。

為進一步優化適老化服務，泮洋鄉還構建起兩級服務網——鄉居家養老服務中心和村級服務站，有效整合在職黨員干部力量，并在此基礎上成立“杜鵑花志愿服務隊”，為無法獨自出行的老年人提供輔助出行服務，由志愿者陪同問診、取藥、辦證等。此外，各村還定期收集居家老年人需要購買物品的清單，由“杜鵑花志愿服務隊”代購，及時送到老人手中。

“幫你辦”幫到家門口

“五一”假期最后一天，泮洋鄉干部魏娟娟來到一對一幫扶的百歲老人李澤蕾家中，幫忙老人清理起臺階上的青苔和門外的雜草。

“小魏啊，我想看電視，但調不出臺。”李奶奶拿著遙控器擺弄著，“是不是壞了？能不能幫忙看一下？”魏娟娟仔細檢查了機頂盒和電視插口，經過調試，發現是遙控器操作錯誤，于是手把手教李奶奶遙控器使用方法。“一個人時我就喜歡在電視上聽聽閩劇、看看小品，原本打算等孩子回來了花錢找維修人員上門，多虧你了。”李奶奶拉著魏娟娟的手，笑得合不攏嘴。

泮洋鄉居家養老服務中心成立以來，像魏娟娟一樣，當地越來越多的黨員干部自覺加入“杜鵑花志愿服務隊”，化身為老人身邊貼心的“小杜鵑”，根據精準化服務對象臺賬，對需要照顧的老人實行生活照料、健康監測、心靈關愛等一對一結對幫扶服務。截至目前，“杜鵑花志愿服務隊”在冊志愿者183人，服務老人154人次。

“在解決老人零散需求的基礎上，我們還將每月9日定為家政服務日，定期組織20名志愿者到各村輪流開展免費醫療、電器修理、理發、照相等志愿服務。”泮洋鄉黨委組織委員林霖介紹，以醫療服務為例，此前囿于農村相對差的醫療條件，加之老人健康保健意識普遍不強，多數人沒有定期體檢的習慣，高血壓、糖尿病等基礎疾病很常見，送醫下鄉的需求就顯得格外迫切。

5月11日，早飯時間剛過，大圪村的老人就紛紛聚集到村里的居家養老服務站，參加“一月一村健康服務進鄉村”免費體檢服務。來自鄉居家養老服務中心的志愿者林瑜剛剛坐下就忙得不可開交，她說：“都是鄉里鄉親的，老人的子女都在外打拼，‘老吾老以及人之老’，希望通過我們的服務，為老人健康幸福的晚年生活略盡綿薄之力。”

“心里話”有了傾聽者

芹石村年近古稀的余其炎大爺，前不久干農活受了傷，卻不敢和在外的孩子說，恰逢志愿者黃慧華上門走訪，發現這個情況后第一時間帶他去村里醫務室上了藥。

“余大爺，今后再有這樣的事，您可要第一時間跟我‘報告’啊。”將老人攙回家，黃慧華又認真詢問他的身體狀況和日常需求，并一一記錄下來，還不忘耐心普及“黨支部領辦+居家養老”各項服務。

根據工作安排，泮洋鄉為每一位服務對象都建立起精準幫扶臺賬，由志愿者一對一掛鉤聯系，加強心靈關懷。“各家狀況不一樣，給每位老人建立專屬檔案才能更清晰地了解到個性需求，讓服務更到位。”芹石村村支書余根院說。

在后山村走訪時，志愿者陳萍了解到村民蔣永忠的兒子去年離世，年僅8歲的孫女只得由兩位老人照顧，學費成為最大的難題。兩個星期后，陳萍再次踏進蔣大爺家門時，就帶來了喜訊：“蔣大爺，鄉里為您申請了3000元的臨時救助金，還對接了慈善基金會，爭取為您孫女后續的學業提供長久的支持。”聽聞自己的一句嘮叨就把難題解決了，蔣大爺豎起大拇指。

“杜鵑花志愿者上門入戶開展居家養老服務，往往在傾聽老人心里話、閑聊的過程中還能發現他們在子女教育、婚姻矛盾、鄰里糾紛等方面的難題，經收集整理后交由婦聯、殘聯、司法、民政等部門協同解決，進一步實現了基層農村的社會治理聯動共治。”古田縣副縣長、泮洋鄉黨委書記王留一表示，為了集聚更大更多的力量，在鄉村兩級共同努力下，以金唐（福建）健康科技有限公司等為代表的古田企業成為第一批加入志愿服務的愛心企業。（本報記者 單志強 通訊員 鞠盈帆 黃靜文）