送走了乙未羊年,平潭在猴年伊始便迎來了旅游市場的開門紅。統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,春節(jié)七天,平潭共接待游客3.595萬人次,同比增長36.95%;旅游收入1188.36萬元,同比增長83.91%。其中,景區(qū)接待游客2.56萬人次,同比增長35.88%。
事實上,根據(jù)游客的相關(guān)定義,區(qū)旅游發(fā)展局在統(tǒng)計數(shù)據(jù)時,已經(jīng)剔除了相當數(shù)量的平潭本地游客,假若加上本地游客,平潭猴年春節(jié)期間的游客接待總量甚至還能增加數(shù)倍。
在東海仙境、將軍山、海壇古城等景區(qū),全國各地游客的到來,造成了這些景區(qū)附近交通短暫的擁堵。春節(jié)假期還處于冬季旅游階段,而冬季旅游一直是平潭旅游的淡季時期,那么今年平潭春節(jié)旅游市場如此火爆,又是緣何而起呢?我們又可以從哪些方面找到答案?
“去年平潭旅游的對外營銷推介,內(nèi)外交通環(huán)境的改善,服務(wù)水平的提高,景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施的提升,再加上春節(jié)天氣晴好等因素,都助推了平潭春節(jié)旅游市場火爆。”區(qū)旅游發(fā)展局辦公室主任薛理琪說。
原因聽起來也許很簡單,但詳細了解后我們便會發(fā)現(xiàn),沒有2015年平潭全體旅游工作者的努力,就難見到平潭猴年春節(jié)旅游大熱的情景。
據(jù)了解,去年,實驗區(qū)共組織大大小小的對外推介宣傳近20場,足跡遍布東北地區(qū)、華中地區(qū)、西南地區(qū)。不僅如此,實驗區(qū)還針對日漸完善的全國高鐵網(wǎng)絡(luò),根據(jù)高鐵沿線的幾大主要客源地進行重點宣傳,諸如2015年5月的“合福高鐵首發(fā)動車旅游推介會”、10月的“‘清新福建’京福高鐵沿線四省旅游推介會”、12月的“贛瑞龍鐵路’開通旅游推介會”,它們對平潭旅游市場集聚省內(nèi)外游客都起到了不可忽視的作用。
一次次覆蓋范圍廣、影響效益大的旅游營銷活動,也讓更多的游客對平潭美景心向往之。2015年12月3日,“平潭藍·中國夢·世界情——平潭國際旅游島建設(shè)啟動儀式”在平潭·臺灣商品免稅市場舉行。同期,安徽衛(wèi)視《你好,菜鳥》大型真人秀劇組來嵐拍攝,并面向全國播放。平潭旅游不論從知名度還是美譽度都達到了一個極大值。
“對外宣傳是為了吸引更多的游客來平潭,但從更深層次講游客數(shù)量的增加,提升了平潭旅游從業(yè)者的信心,讓平潭旅游市場振奮士氣,從而倒逼著他們從提升服務(wù)質(zhì)量,完善服務(wù)設(shè)施。”薛理琪說。
2015年,平潭在各大景區(qū)增設(shè)14個固定公共廁所、6個停車場、4個游客服務(wù)中心,同時完善其他相應(yīng)配套設(shè)施。其中,石牌洋景區(qū)和澳前臺灣小鎮(zhèn)達到國家3A級旅游景區(qū)標準,并朝著國家4A級旅游景區(qū)的目標努力。
而在旅游服務(wù)水平方面,平潭自成立旅游行業(yè)協(xié)會之后,便加緊成立了旅行、飯店等分會,并通過協(xié)會的力量配合相關(guān)主管部門,開展了一次次的文明禮儀宣講及服務(wù)技能比拼活動。2015年福建省旅游局公布的第四季度游客滿意度調(diào)查報告顯示,平潭游客滿意度有了顯著的提升。
責任編輯:鄭梅欽
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