商品房也有保修期 平潭一商品房出問題開發商賠償萬元

平潭網2月25日訊(平潭時報記者王超通訊員康曉嵐)“剛買的新房，就出現質量問題……”近日，區市場監督管理局接到一位消費者投訴稱：自己剛買的房子就出現墻壁空鼓等現象，而開發商解決問題態度消極。

原來，在2014年3月份的時候，市民陳某，在平潭某房地產購買一套約130平方米的商品房。到2015年8月交房時，陳某在驗房時發現房屋的多處墻壁上出現空鼓現象。“敲起來咚咚聲，這房子還怎么住啊。”陳某抱怨說。

隨后，市場監督管理局工作人員到消費者所購買的商品房進行查看。發現消費者描述屬實，確實給消費者居住造成一定影響。

對此區市場監督管理局找來該地產開發商，并告訴開發商這套商品房尚在保修期內，按照《福建省房屋消費者權益保護條例》第十三條第二項規定：在保修期內，因房屋出現滲漏、開裂等質量缺陷(除因消費者裝修或使用不當造成外)，或者房屋設施不符合法律法規規定、合同約定的，消費者可以要求經營者承擔修理、重作、更換或者賠償損失的責任;經營者不予修理，或者連續修理、重作、更換兩次仍不合格或者不合規定的，消費者有權要求經營者退房或者換房。

最終，在區市場監督管理局執法人員的調解下，陳某和開發商達成一致，開發商承諾為陳某減免10000元的物業費作為賠償。

區市場監督管理局表示，商品房也有保質期的，消費者要充分了解自己所購房屋的保修期限，注意房屋不同部位有不同的保修期限。當單個部位保修期快到的時候，注意檢查該部位是否出現問題。如有問題，及時與管理處或房地產開發企業聯系進行維修。如果在保修期內房屋出現質量問題，并且遭遇開發商或者物業公司推諉、扯皮推卸責任的情況，可以收集證據向區市場監督管理局投訴舉報。